Dell Precision 690 User Manual download pdf (Page 160)

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EinProgrammstürztregelmäßigab

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EinProgrammistfüreinältereVersionvonMicrosoftWindowsausgelegt

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EinvollständigblauerBildschirmwirdeingeblendet

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Andere Softwareprobleme

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Beenden Sie das Programm.

1. DrückenSiedieTastenkombination<Strg><Umschalt><Esc>.

2. Klicken Sie auf Anwendungen.

3. WählenSiedasProgrammaus,dasnichtmehrreagiert.

4. Klicken Sie auf Task beenden.

ANMERKUNG: InstallationsanweisungenfürSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinermitgeliefertenDiskette

oder CD.

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Schlagen Sie in der Dokumentation der Software nach. GegebenenfallsmüssenSiedasProgrammdeinstallierenundneuinstallieren.

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FührenSieunterWindowsXPdenProgrammkompatibilitäts-Assistenten aus.

MitdemProgrammkompatibilitäts-AssistentenkönnenSiedieUmgebungfüreinProgrammsoanpassen,dasssieanderen

BetriebssystemumgebungenalsWindowsXPähnlicherwird.

1. Klicken Sie auf Start,wählenSieAlle Programme® Zubehör, und klicken Sie dann auf Programmkompatibilitäts-Assistent.

2. Klicken Sie auf der ersten Seite auf Weiter.

3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

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Schalten Sie den Computer aus. WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.

Mausbewegungenaktiviertwerdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputer

ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer erneut.

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Lesen Sie die Softwaredokumentation oder holen Sie Informationen zur Problembehandlung vom Softwarehersteller ein. 

l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

l Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-AnforderungenderSoftwareerfüllt.WeitereInformationenfindenSie

in der Softwaredokumentation.

l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.

l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.

l GegebenenfallsmüssenSiedasProgrammdeinstallierenundneuinstallieren.

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ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten.

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ÜberprüfenSiedasFestplattenlaufwerk,DiskettenoderCDsmiteinemViren-Erkennungsprogramm auf Viren.

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SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateien,beendenSieallegeöffnetenProgramme,undfahrenSiedenComputerüberdas

MenüStart herunter.

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FührenSieDellDiagnosticsaus.Wenn alle Tests erfolgreich a/jointfilesconvert/380361/bgeschlossen werden, wird der Fehler durch ein Softwareproblem verursacht.

Siehe Dell Diagnostics.

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