Dell Precision 690 User Manual download pdf (Page 87)

[email protected] 
[email protected] 
[email protected] (nurfürAsienunddenPazifikraum) 
support.jp.dell.com (nurfürJapan) 
support.euro.dell.com(nurfürEuropa) 
l Elektronischer Kostenvoranschlagsservice 
 
[email protected] 
[email protected] (nurfürAsienunddenPazifikraum) 
[email protected](nurfürKanada) 
l Elektronischer Informationsservice 
 
[email protected] 
 
AutoTech Service 
BeiAutoTech,demautomatisiertentechnischenSupportvonDell,könnenSiesichaufgezeichneteAntwortenaufFragenwiedergebenlassen,dieDell-Kunden 
amhäufigstenzuLaptop- und Desktop-Computern stellen. 
WennSieAutoTechanrufen,könnenSiemitHilfederTelefontastendasThemaauswählen,dasIhreFragenbehandelt. 
Der AutoTech-ServicestehttäglichrundumdieUhrzurVerfügung.SiekönnendiesenServiceauchüberdentechnischenSupport-Service erreichen. Die 
entsprechendeRufnummerfindenSiebeidenKontaktangabenfürIhreRegion(unterKontaktaufnahme mit Dell). 
 
Automatischer Auftragsstatusdienst 
UmdenStatuseinesbestelltenDell™-Produkteszuüberprüfen,könnenSiedieWebsitesupport.dell.com besuchen oder das automatische 
Auftragsauskunftsystemanrufen.EinBandfordertSieauf,dieInformationenzugeben,dienötigsind,umdieBestellungzufindenunddarüberAuskunft
gebenzukönnen.DieentsprechendeRufnummerfindenSiebeidenKontaktangabenfürIhreRegion(unterKontaktaufnahme mit Dell). 
 
Technischer Support-Service 
Dells technischer Support-ServicestehtanallenTagenderWocherundumdieUhrzurVerfügung,umIhreFragenüberDellHardwarezubeantworten.Das
PersonaldestechnischenSupportsverwendetcomputergestützteDiagnoseprogramme,umdieFragenschnellundexaktzubeantworten. 
Um den technischen Support von Dell zu nutzen, lesen Sie den Abschnitt TechnischeUnterstützung,undwählenSiedanndieunterKontaktaufnahme mit Dell 
fürIhrLandaufgeführteRufnummer. 
Bei Problemen mit einer Bestellung  
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in 
Verbindung.HaltenSiebeimAnrufLieferscheinoderPackzettelbereit.DieentsprechendeRufnummerfindenSiebeidenKontaktangabenfürIhreRegion
(unter Kontaktaufnahme mit Dell). 
Produktinformationen  
UmInformationenüberdieweitereProduktpalettevonDelleinzuholenoderumeineBestellungaufzugeben,besuchenSiedieDellWebsiteunter
www.dell.com/.WennSiemiteinemVerkaufsberaterpersönlichsprechenmöchten,findenSieeineentsprechendeRufnummerfürIhreRegionbeiden
Kontaktangaben (unter Kontaktaufnahme mit Dell). 
Einsenden von Teilen zur Garantiereparatur oder Gutschrift  
BereitenSieallezurückzuschickendenProdukte-zur Reparatur oder zur Gutschrift- wie folgt vor: 
 
1. AuftelefonischeAnfrageerhaltenSievonDelleineRücksendegenehmigungsnummer(ReturnMaterialAuthorizationNumber);schreibenSiediesegut
lesbar auf den Versandkarton.  
 
DieentsprechendeRufnummerfindenSiebeidenKontaktangabenfürIhreRegion(unterKontaktaufnahme mit Dell). 
 
2. LegenSieeineKopiedesLieferscheinsundeinBegleitschreibenbei,indemSiedenGrundfürdieRücksendungerläutern. 
 
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