• Убедитесь в том, что кабели подсоединены к соответствующим портам.
• Убедитесь в том, что кабели подключены надежно.
Проверьте подключения кабелей для следующих устройств, если имеются:
– Блок питания
– Телефон
– Автоответчик
– Адаптер VoIP
– Фильтр DSL
– Разветвитель
– Кабельный модем
• Если принтер подключен к линии DSL, установите фильтр DSL для принтера. Фильтр DSL
уменьшает помехи между сигналами факса и сигналами Интернета, передаваемыми по одной
линии. Подсоедините принтер к телефонному порту на фильтре DSL, а затем подсоедините
компьютер к порту DSL/HPN на фильтре.
Чтобы проверить правильность подключения принтера к фильтру, подсоедините аналоговый
телефон к порту
на задней панели принтера и убедитесь в наличии тонального сигнала.
• Если принтер подсоединен к линии VoIP, убедитесь в том, что принтер подключен к исправному
телефонному порту. Подсоедините принтер к первому порту на адаптере VoIP. Чаще всего он
обозначается как Phone Port или Phone Line 1.
Чтобы убедиться в исправности телефонного порта, подсоедините аналоговый телефон к этому
порту и убедитесь в наличии тонального сигнала.
• При использовании разветвителя убедитесь в том, что используется телефонный разветвитель.
Не пользуйтесь линейным разветвителем. Чтобы убедиться, что используется соответствующий
разветвитель, подсоедините аналоговый телефон к разветвителю и убедитесь в наличии
тонального сигнала.
• Если после проверку по всем элементам списка тональный сигнал по-прежнему не слышен,
обратитесь к поставщику линии.
Не удается отправить факсы
Если в ходе выполнения операций, указанных в «контрольном списке поиска и устранения
неисправностей при работе с факсом», не удалось решить проблему, попробуйте выполнить одно
или несколько из следующих действий:
Убедитесь в том, что на принтере зарегистрированы данные о
пользователе
Если во время первоначальной настройки данные о пользователе не вводились, введите имя и
номер факса. В некоторых странах запрещена отправка факсов без указания имени факса или
названия компании. Кроме того, некоторые факсимильные аппараты могут блокировать
неопознанные факсы или факсы, не содержащие данные об отправителе.
Поиск и устранение неисправностей
145
Comments to this Manuals