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Softwarelösungenfinden
Dell™PowerEdge™2800-SystemeAnleitungzurInstallationundFehlersuche
Bevor Sie beginnen
Fehler und Konflikte beheben
SoftwareproblemekönnendurchFolgendesverursachtwerden:
l Fehlerhafte Installation oder Konfiguration einer Anwendung
l Anwendungskonflikte
l Eingabefehler
l Interruptzuweisungskonflikte
StellenSiesicher,dassdieSoftwareanwendunggemäßdenempfohlenenVerfahrendesSoftwareherstellersinstalliertwird.WennnachderInstallationder
SoftwareProblemeauftreten,müssendieSoftwareanwendungunddasSystemmöglicherweiseüberprüftwerden.
GenaueInformationenzurStörungsbehebungfindenSieinderDokumentation,diemitderSoftwaregeliefertwurde,oderkontaktierenSieden
Softwarehersteller.
Bevor Sie beginnen
l ÜberprüfenSiedieSoftwaredatenträgermiteinerAntiviren-Software.
l LesenSiedieSoftwaredokumentationvordemAusführendesInstallations-Dienstprogramms.
l BereitenSiesichfürEingabeaufforderungendesInstallations-Dienstprogramms vor.
DasInstallationsprogrammfordertSiemöglicherweisezurEingabevonInformationenüberdasSystemauf,z.B.überdieKonfigurationdes
BetriebssystemsunddenTypderandasSystemangeschlossenenPeripheriegeräte.HaltenSiedieseInformationenbereit,bevorSiedas
Installationsprogramm starten.
Fehler und Konflikte beheben
WährendderKonfigurationundbeimAusführenvonSoftwaretreteneventuellProblemeauf,diedurchEingabefehler,Anwendungskonflikteund/oderIRQ-
Zuweisungskonflikteverursachtwerden.StörungenwerdenmanchmaldurchFehlermeldungenangezeigt.
Fehlermeldungen werden von der Systemhardware oder -software erzeugt. Anzeigen, Meldungen und CodesenthältInformationenüberFehlermeldungen,
die durch Hardware verursacht werden. Wenn eine nicht aufgelistete Fehlermeldung ausgegeben wird, lesen Sie die Dokumentation des Betriebssystems oder
des Softwareprogramms, um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Eingabefehler
DasBetätigeneinerfalschenTastebzw.einerfalschenTastenkombinationzumfalschenZeitpunktkanndazuführen,dasssicheinProgrammnichtwie
erwartetverhält.IndermitgeliefertenDokumentationzumAnwendungsprogrammfindenSiediefürdieEingabezulässigenWerteundZeichen.
StellenSiesicher,dassdasBetriebssystemzurAusführungderAnwendungordnungsgemäßkonfiguriertist.BeachtenSie,dassdurcheineÄnderungder
ParameterdesBetriebssystemseinKonfliktmitdenBetriebsanforderungeneinerAnwendungverursachtwerdenkann.NachderKonfigurationdes
BetriebssystemsmusseineSoftwareanwendungmöglicherweiseneuinstalliertoderkonfiguriertwerden,sodasssieordnungsgemäßinderneuenUmgebung
ausgeführtwerdenkann.
Anwendungsprogrammkonflikte
EinigeAnwendungenhinterlassennachderDeinstallationvomSystemnichtbenötigteDateienoderDaten.GerätetreiberkönnenebenfallsAnwendungsfehler
erzeugen.WennAnwendungsfehlereintreten,lesenSiedieDokumentationdesGerätetreibersderAnwendungoderdesBetriebssystems,umInformationen
zur Fehlerbehebung zu erhalten.
IRQ-Zuweisungskonflikte
Die meisten PCI-GerätekönneneinenIRQmiteinemanderenGerätgemeinsamnutzen,jedochnichtgleichzeitig.UmZugriffskonfliktezuvermeiden,beachten
Sie die in den Dokumentationen der einzelnen PCI-GeräteangegebenenIRQ-Anforderungen.
Tabelle 3-1. StandardmäßigeIRQ-Zuweisungen
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