Dell PowerEdge 2800 User Manual download pdf (Page 82)

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 Wie Sie Hilfe bekommen  
Dell™PowerEdge™2800-SystemeAnleitungzurInstallationundFehlersuche 
TechnischeUnterstützung 
Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung  
Probleme mit der Bestellung  
Produktinformationen  
Teile zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift einsenden  
Vor dem Anruf  
Kontaktaufnahme mit Dell  
 
TechnischeUnterstützung 
FührenSiefolgendeSchrittedurch,wennSiebeieinemtechnischenProblemUnterstützungbenötigen: 
 
1. FührenSiedieunterStörungenbeimSystembeheben beschriebenen Schritte aus.  
 
  
2. FührenSiedieSystemdiagnoseausundnotierenSiedieangegebenenInformationen. 
 
  
3. Fertigen Sie eine Kopie der Diagnose-Checklistean,undfüllenSiedieseaus. 
 
  
4. Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Support-Website von Dell (support.euro.dell.com) zu Rate, falls Sie Fragen zur Vorgehensweise 
beiderInstallationundderProblembehandlunghaben. 
 
Weitere Informationen finden Sie unter Online-Dienste. 
 
5. RufenSiebeiDellan,umtechnischeUnterstützunganzufordern,wennSiedasProblemmitdenvorhergehendenSchrittennichtlösenkonnten. 
 
ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportvoneinemTelefoninderNähedesSystemsan,damitIhnendertechnischeSupportbeiallennotwendigen
Verfahren helfen kann. 
ANMERKUNG: Dells Express-ServicecodestehteventuellnichtinallenLändernzurVerfügung. 
Geben Sie den Express-Servicecodeein,wennDellsautomatischesTelefonsystemSiedazuauffordert,damitIhrAnrufdirektzumzuständigenSupport-
Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecodehaben,öffnenSiedenOrdnerDell Accessories(DellZubehör),doppelklickenSie
auf das Symbol Express Service Code,undbefolgenSiedieweiterenAnweisungen. 
Anweisungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter Technischer Support-Service und Vor dem Anruf. 
ANMERKUNG: EinigedernachstehendaufgeführtenDienstesindnichtimmerinallenLändernverfügbar.InformationenhierzuerteiltIhnenderörtlicheDell
Verkaufsberater. 
 
Online-Dienste 
SiekönnendenSupportvonDelluntersupport.euro.dell.comnutzen.WählenSieaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (Willkommen beim Dell-
Support)IhreRegionaus,undgebenSiediegefordertenInformationenein,umaufHilfetoolsundInformationenzugreifenzukönnen. 
DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden: 
l World Wide Web 
 
www.dell.com 
www.dell.com/ap(nurfürAsienunddenPazifikraum) 
www.dell.com/jp (nurfürJapan) 
www.euro.dell.com (nurfürLänderinEuropa) 
www.dell.com/la (fürlateinamerikanischeLänder) 
www.dell.ca (nurfürKanada) 
l AnonymesFTP(FileTransferProtocol[Dateiübertragungsprotokoll]) 
 
ftp.dell.com 
Melden Sie sich als Benutzer (User) anonymous an, und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.  
l Elektronischer Support-Service 
 
[email protected] 
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