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144 Dépannage du système

Dépannage d'un périphérique USB

Incident

• Un message du système indique un problème de périphérique USB.

• Un ou plusieurs périphériques USB ne fonctionnent pas correctement.

Action

1 Si l'incident affecte un seul périphérique USB, effectuez la procédure

suivante. Si plusieurs périphériques USB sont concernés, passez à

l'étape 2.

Éteignez le périphérique USB, déconnectez le câble USB du système

pendant quelques secondes, puis reconnectez-le.

Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du

système et vérifiez que tous les ports USB sont activés.

Voir “Utilisation du programme de configuration du système”,

àlapage52.

Éteignez le périphérique USB et remplacez son câble d'interface

par un câble fiable. Allumez le périphérique.

Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.

Éteignez le périphérique USB, branchez-le sur un autre port USB

du système et rallumez-le.

Si le périphérique USB fonctionne, le port USB du système est

probablement défectueux. Sinon, le périphérique USB est défectueux

et doit être remplacé. Voir “Obtention d'aide”, à la page 185.

Éteignez tous les périphériques USB et déconnectez-les du système, à

l'exception du clavier et de la souris USB.

Redémarrez le système et reconnectez les périphériques USB.

Si l'incident est résolu, il était probablement lié à une surtension interve-

nue sur l'un de ces périphériques USB. Si l'incident persiste, essayez

d'identifier le périphérique défectueux en testant différentes configura-

tions USB.

Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

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