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Diagnosticsetdépannage:Guidedel'utilisateurdel'autochargeur

Dell™PowerVault™122TDLTVS80

Dépannage

Retraitdecartouchesbloquées

Codes d'erreur de l'autochargeur



Dépannage

Problèmesd'installation

Lesproblèmesrencontrésaucoursdel'installationdel'autochargeursonthabituellementdusàuneconfigurationincorrectedubusSCSI,dusystème

d'exploitation ou du logiciel d'application. Si le logiciel d'application quevousutiliseznecommuniquepasavecl'autochargeuraprèsl'installation,vérifiezles

pointssuivants:

l Numérod'identificationSCSI.L'autochargeurutiliseunnumérod'identificationSCSIetdeuxnumérosd'unitélogique(LUN):lepremier pour le lecteur

de bande (0) et le second pour la robotique del'autochargeur(1).EnfonctiondesautrespériphériquesassociésaumêmebusSCSIetàleursnuméros

d'identificationSCSI,vousdevrezpeut-êtremodifierlenumérod'identificationSCSIdel'autochargeuravantdepouvoir utiliser l'autochargeur.

Sélectionnezunnumérod'identificationSCSIinutilisé.ConsultezlesmanuelsdesautrespériphériquesconnectésaubusSCSIouàvotresystème

d'exploitationpourdéterminerlesnumérosd'identificationSCSIdéjàutilisés.Sil'autochargeurestconnectéàunbusétroitSCSI50broches

(déconseillé),seulslesnumérosd'identificationSCSIde0à7sontdisponibles(reportez-vousàlasection «Modificationdunuméro

d'identificationSCSI»).

l CâblageSCSI.VérifiezquetouslescâblesSCSIsontbienconnectésauxdeuxextrémités.Vérifiezlalongueuretl'intégritédevotrecâblageSCSI.La

longueurtotaledetouslescâblesconnectésàunbusSCSInedoitpasdépasser6mètrespourunbusasymétriqueSCSI-1,3mètrespour un bus

asymétriqueFastSCSI(étroitoularge)ouUltraSCSI(étroitoularge),12mètrespourunbusLVDavecplusieurspériphériquesou25mètres pour un

busLVDavecunpériphériqueunique.LalongueurducâblageinterneSCSIàl'intérieurdel'autochargeurestde30cm.Vousdevezl'incluredans les

calculsdelalongueurdecâblage.Essayezderemplacerlescâblessuspectspardescâblesadaptés.Notezqu'ilestdéconseillédeconnecter

l'autochargeuràunbusSCSIasymétriqueouétroit(50broches),lesperformancesétantréduitesparcetypedebus.

l Terminaison.Sil'autochargeurestl'uniquepériphériqueSCSI(outrel'adaptateurhôteSCSI)surlebusSCSI,ildoitêtremunide

terminaisons,demême

ques'ilestphysiquementledernierpériphériqueSCSIraccordéaubusSCSI.Seulslespériphériquesphysiquementsituésaudébutetàlafindu

busSCSIdoiventêtremunisdeterminaisons.Pourplusd'informationssurl'activationetladésactivationdesterminaisonssurcespériphériques,

reportez-vousauxmanuelsdesautrespériphériquesraccordésaubusSCSI.

Pouréquiperl'autochargeurdeterminaisons,sortezleterminateurde l'emballage contenant les accessoires et introduisez-le dans l'un des deux

connecteursSCSIsituésàl'arrièredel'autochargeurenappuyantfermement dessus. Fixez le terminateur dans son logement en serrant les vis

moletéesàfond.LeterminateurfournidisposededeuxmodesetfonctionneaveclebusSCSIasymétrique(déconseillé)etlebusdifférentielbasse

tension(LVD).Unvoyantvertsurleterminateurindiquequel'unitéestraccordéeaubusSCSI fonctionnant en mode LVD. Un voyant rouge indique que

l'unitéestraccordéeaubusSCSIfonctionnantenmodeasymétrique.Silevoyantestéteint,vérifieztouteslesconnexionsélectriquesetSCSIet

assurez-vousquel'unitéestraccordéeàunbusSCSIvalide.

l Compatibilité. Assurez-vous que l'autochargeur est compatibleavecl'adaptateurhôteSCSIetl'applicationdesauvegardequevousprévoyez d'utiliser.

PourobtenirunelistedescartesSCSIetdeslogiciels d'application compatibles, consultez le fabricant de votre adaptateurhôteSCSI,votrefournisseur

d'applicationdesauvegardeoulesiteWebdel'assistancetechniqueDellàl'adressesuivante: www.support.dell.com.

l Installationdel'adaptateurhôteSCSI(cartehôteSCSI).VérifiezquevotreadaptateurhôteSCSIestcorrectementinstallé. Reportez-

vous au manuel

fourniavecvotreadaptateurhôteSCSIpourplusd'informationssurl'installationetlesprocéduresdedépannage.Faites

toutparticulièrementattention

auxsectionsrelativesauparamétragedesdifférentscavalierset/oucommutateursconnectésàl'adaptateur,aux nouveaux adaptateurs ainsi qu'au

logiciel d'installation de l'adaptateur. Assurez-vousquel'adaptateurhôteestcorrectementinstallédanslelogementdelacartesystèmeetquele

systèmed'exploitationledétecte.Vérifiezégalementquelepilotedupériphériqueestinstallécorrectementpourl'adaptateurhôteSCSI.

l Installation de l'application de sauvegarde. Reportez-vousàla documentation fournie avec l'application de sauvegarde pour obtenir des instructions

surlavérificationdel'installation.Laplupartdeslogicielsdesauvegardenécessitentunmodulesupplémentairepourcommuniqueravecla robotique de

l'autochargeur.

l Installationdupilotedepériphérique. Assurez-vous que lepilotedepériphérique,sinécessaire,estcorrectementinstallésur l'autochargeur (reportez-

vousàlasection«Installationdespilotesdepériphérique»). Pour plus d'informations, reportez-vousàlasection«Contacter Dell».



Tableaudedépannage

REMARQUE: de nombreuses applications de sauvegarde utilisent leurs propres pilotes sur l'autochargeur et le lecteur. Avant

l'installationd'unlecteur,vérifiezqu'ilnesoitpasenconflit avec le logiciel.

Problème

Solution

Alimentation

L'autochargeur ne se met pas sous

tension.

l Vérifieztouslesbranchementsdescâbles.

l Vérifiezquel'interrupteurd'alimentationdupanneauavantestbiensurlapositionON(activé).

l Vérifiezqu'ilyaducourantàlaprise.Essayezuneautreprisede courant.

l Remplacezlecâbled'alimentation.

l Contactez votre technicien.

Aucun message ne s'affiche.

l Vérifiezlaconnexionducâbled'alimentation.

l Vérifiezquel'interrupteurd'alimentationestsurlapositionON(activé).

l Mettez l'autochargeur hors puis sous tension.

l Téléchargezlemicrologicieldel'autochargeur.

l Contactez votre technicien.

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