Dell Latitude D600 User Manual Page 84

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ProblèmesliésaumodemetàlaconnexionàInternet
Renseignez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
Silemodèled'imprimanteutiliséestrépertorié,cliquezavecleboutondroitsursonicône.
2. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports.
3. Vérifiezquel'optionImprimer verscorrespondàvotretyped'imprimante:
l Pouruneimprimanteparallèle:LPT1 (Port d'imprimante)
l Pour une imprimante USB : USB
Réinstallezlepilotedel'imprimante Reportez-vousàlasection«Réinstallationdulogiciel».
Vérifiezl'imprimante Exécutezl'auto-testdel'imprimante.Siletestn'estpassatisfaisant,l'imprimanteestprobablementdéfectueuse.
Contactez le fabricant de l'imprimante.
AVIS : Connectezlemodemàuneprisetéléphoniquemuraleanalogiqueuniquement.Lemodempourraitêtreendommagésivousleconnectezà
unréseautéléphoniquenumérique.
AVIS : Lesconnecteursdemodemetlesconnecteursréseauxseressemblent.Nebranchezpasdelignetéléphoniqueauconnecteurréseau.
REMARQUE : Sivouspouvezvousconnecteràvotrefournisseurd'accèsInternet(FAI),votremodemfonctionnecorrectement.Sivousêtessûrque
votremodemfonctionnecorrectementetquelesproblèmespersistent,contactezvotrefournisseurd'accèsInternet.
Vérifiezlaprisetéléphoniquemurale Déconnectezlalignetéléphoniquedumodemetconnectez-laàuntéléphone.Écoutezpoursavoir
sivousobtenezunetonalité.Vérifiezquevousavezunservicetéléphoniqueàimpulsions.Connectezlemodemàuneautreprise
téléphoniquemurale.
Laprésencedeparasites,l'étatdelalignetéléphoniqueetlesconditionsduréseaupeuventprovoquerdespertesdevitessedeconnexion.
Pourplusd'informations,contactezlacompagniedetéléphoneouvotreadministrateurréseau.
Connectezdirectementlemodemàuneprisetéléphoniquemurale Sid'autresappareilstéléphoniquespartagentcetteligne,commepar
exempleunrépondeurtéléphonique,untélécopieur,unprotecteurdesautesdetensionouunséparateurdeligne,contournez-les et
utilisezlalignetéléphoniquepourconnecterlemodemdirectementàlaprisetéléphoniquemurale.
Vérifiezlaconnexion Vérifiezquelalignetéléphoniqueestconnectéeaumodem.
Vérifiezlalignetéléphonique Essayezd'utiliseruneautrelignetéléphonique.Sivousutilisezuncâblequimesure3m(10pieds)ouplus,
essayez-en un plus court.
Tonalitéirrégulière Sivousdisposezd'unservicedemessagerievocale,unetonalitéirrégulièrepeutêtreémiselorsquevousavezdes
messages.Contactezlacompagniedutéléphonepoursavoircommentrétablirlatonalité.
Désactivezlamiseenattentedesappels(catch-phone) Reportez-vousàl'annuairetéléphoniquepourobtenirdesinstructionssurla
désactivationdecettefonctionnalité.Réglezensuitelespropriétésdeconnexiondel'accèsréseauàdistance.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantesetautrespériphériques, sur Optionsdemodemsettéléphonie, sur l'onglet Règlesdenumérotation, puis
sur Modifier....
3. DanslafenêtreModifier le site, assurez-vous que l'option Pourdésactiverlamiseenattented'appels,composez:estactivée,puis
sélectionnezl'indicatifappropriéindiquédansvotreannuairetéléphonique.
4. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5. FermezlafenêtreOptionsdemodemsettéléphonie.
6. FermezlafenêtrePanneau de configuration.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Optionsdemodemsettéléphonie.
3. Cliquez sur l'onglet Règlesdenumérotation, puis sur Modifier.
4. Assurez-vous que l'option Pourdésactiverlamiseenattented'appels,composez:estactivée,puissélectionnezl'indicatifapproprié
indiquédansvotreannuairetéléphonique.
5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
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