Problèmesliésauréseau
Renseignez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.
Problèmesgénérauxliésauxprogrammes
Renseignez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.
Un programme se bloque
Unprogrammenerépondplus
Unécranbleuuniapparaît
VérifiezquelacarteàpuceestreconnueparWindows— Double-cliquezsurl'icôneSupprimerlepériphériqueentoutesécurité (Unplug
or Eject Hardware[Déconnexionouéjectiondematériel]sousWindows2000)delabarredestâchesWindows.Vérifiezquelacarteàpuce
estrépertoriée.
Sivousrencontrezdesproblèmesavecunecarteàpucefourniepar Dell — Contactez Dell.
Sivousrencontrezdesproblèmesavecunecarteàpucenonfournie par Dell — Contactezlefabricantdelacarteàpuce.
Vérifiezleconnecteurducâbleréseau— Vérifiezqueleconnecteurducâbleréseauestbienreliéauconnecteurdel'ordinateuretàla
prisemuraleduréseau.
Vérifiezlesvoyantsduréseausurleconnecteurréseau— Silevoyantestvert,laconnexionréseauestactive.Silevoyantd'étatn'est
pasvert,essayezderemplacerlecâbleréseau.Levoyantorangeindiquequelepilotedecarteréseauestchargéetquelacartedétectede
l'activité.
Redémarrezl'ordinateur— Essayezdevousconnecterànouveauauréseau.
Contactezvotreadministrateurréseau— Vérifiezquevosparamètresréseausontcorrectsetqueleréseaufonctionne.
REMARQUE : Ladocumentation,ladisquetteouleCDquiaccompagnetoutlogicielinclutgénéralementdesinstructionsd'installation.
Reportez-vousàladocumentationdulogiciel— De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations
pouvantvousaideràrésoudrelesproblèmes.Vérifiezquevousavezinstalléetconfigurécorrectementleprogramme.Réinstallezle
programme au besoin.
Fermez le programme
1. Appuyezenmêmetempssur<Ctr><Maj><Échap>.
2. Cliquez sur l'onglet Applications,puissélectionnezleprogrammequinerépondplus.
3. Cliquez sur Findetâche.
Éteignezl'ordinateur— Sil'ordinateurnerépondplusàunefrappeduclavierouàunarrêtnormal,appuyezsurleboutond'alimentation
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