Dell Latitude D600 User Manual download pdf (Page 28)

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Uso de los Dell Diagnostics

GuíadelusuariodelossistemasDell™Latitude™D600

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics

Funciones de los Dell Diagnostics

Inicio de los Dell Diagnostics

CuándoutilizarlosDellDiagnostics

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Cuando un componente o dispositivo principal del equipo no funciona adecuadamente,puedequesedebaaunfallodelmismo.Sitienealgúnproblemacon

su equipoDell™,realicelascomprobacionesqueaparecenen“Solución de problemas” y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con el

serviciodeasistenciatécnicadeDell.LaejecucióndelosDellDiagnosticspuedeayudarleasolucionarelproblemarápidamentesintener que ponerse en

contacto con Dell para obtener ayuda.

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Siesunusuarioavanzadoysabequécomponente(ocomponentes)debeprobar,

seleccioneelgrupodepruebasosubpruebasdediagnósticoapropiadas.Si

noestásegurodelmodoenelquecomenzaradiagnosticarunproblema,consulte “Inicio de los Dell Diagnostics”.

Funciones de los Dell Diagnostics

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Los Dell Diagnostics le ayudan a comprobar el hardware del equipo sin necesidaddeequipoadicionalysindestruirdatos.Lautilizacióndelosdiagnósticos

puede aumentar su confianza en el funcionamiento del equipo. Si tiene un problemaquenoconsigueresolver,laspruebasdediagnósticopueden

proporcionarle lainformaciónquenecesitarácuandosedirijaalpersonaldelosdepartamentosdeasistenciatécnicayserviciodeDell.



Losgruposdepruebasosubpruebasdediagnósticotambiénincluyenlassiguientescaracterísticas:



l Opcionesquelepermitenrealizarpruebasrápidas,extendidasopersonalizadasdeunootodoslosdispositivos

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l Unaopciónquelepermiteseleccionarpruebasbasadasenunsíntomadelproblemaencuestión



l Unaopciónquepermiteseleccionarelnúmerodevecesquedeberepetirseunapruebaosubprueba

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l La capacidad de mostrar los resultados de las pruebas

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l Opciones para suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o para terminar de realizar pruebas

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l Ampliainformacióndeayudaenlíneaquedescribelaspruebasylosdispositivos

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l Mensajes de estado que le informan de si los grupos de pruebas o subpruebas concluyeron correctamente

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l Mensajes de error que aparecen si se detectan problemas

Inicio de los Dell Diagnostics

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LosDiagnósticosDellestánsituadosenunaparticiónocultaparalautilidaddediagnóstico(Diagnostic)delaunidaddediscoduro.

1. Apague el equipo.

2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconel

dispositivo de acoplamiento.

3. Conecteelequipoaunatomadecorrienteeléctrica.

AVISO: utilicelosDellDiagnosticspararealizarpruebasúnicamenteenelequipoDell. Si los usa con otros equipos, puede obtener respuestas

incorrectas del equipo o mensajes de error.

NOTA: si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngaseencontactoconDell.