Принтер не печатает, и задания застревают в очереди на печать.
Задания на печать могут "зависать" в очереди печать, если в системе установлены
несколько экземпляров принтера Dell. Проверьте, не установлено ли на компьютере
несколько экземпляров принтера.
В системе Windows XP нажмите Пуск Панель управления Принтеры и другое
оборудование Принтеры и факсы.
1.
В системе Windows 2000 щелкните Пуск Настройка Принтеры.
Проверьте, не отображается ли в списке несколько экземпляров принтера Dell,
например, с именами Dell 964, Dell 964 (Copy 1), Dell 964 (Copy 2), и т.п.
2.
Напечатайте задание на каждом экземпляре принтера, чтобы определить, который из
экземпляров является активным.
3.
Установите активный экземпляр принтера в качестве принтера по умолчанию; для
этого нажмите на него правой клавишей мыши в окне Принтеры и факсы .
4.
Удалите остальные экземпляры из системы; для этого нажмите на них правой
клавишей мыши и выберите Удалить.
5.
Примечание. Не удалите случайно принтеры, которые необходимо использовать. Если
необходимый принтер был случайно удален, повторно установите его в системе, используя
соответствующий этому принтеру компакт-диск или драйвер, загруженный из сети. Чтобы
предотвратить появление нескольких экземпляров принтера Dell в папке Принтеры и
факсы , при отключении и повторном подключении принтера к компьютеру обязательно
подключайте кабель USB к тому же порту USB компьютера, который изначально
использовался для принтера Dell. Кроме того, не устанавливайте драйверы принтера Dell с
компакт-диска несколько раз.
Comments to this Manuals