Dell C3760n Color Laser Printer User Manual Page 408
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406 Guía de solución de problemas
Problemas con los accesorios opcionales instalados
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla, o deja de funcionar:
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si esto no resuelve el problema, desenchufe la
impresora y compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
• Imprima el informe de las configuraciones de la impresora para comprobar si la opción aparece en la lista de
opciones instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte “Informe/Lista”.
• Asegúrese de que la opción está seleccionada en el controlador de impresora que está utilizando.
En la tabla siguiente encontrará la opción de la impresora y la solución propuesta para los problemas relacionados
con ella. Si la solución propuesta no corrige el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
La validación de servidores no
funciona correctamente.
La cadena del certificado no es
correcta al importar.
Aunque se importa un certificado raíz (de
confianza) para utilizarlo en la autenticación de
servidores, puede ser necesario un certificado
Intermedio a la hora de validar la ruta.
Al ejecutar un archivo de certificado con la
autoridad de certificación, cree el certificado con un
formato que incluya todas las rutas y luego
impórtelo.
No se puede seleccionar la firma
digital con parámetros de IPsec.
El certificado no se puede asociar. Bien el certificado no se ha importado o no se ha
asociado para utilizarlo con Firma digital de IPsec.
Consulte “Configuración del certificado en modo
de firma digital de IPsec” para establecer un
certificado de IPsec.
Problema Acción
Alimentador de 550 hojas
• Asegúrese de que el alimentador de 550 hojas se ha instalado correctamente en la
impresora. Vuelva a instalar el alimentador. Consulte “Desinstalación del
alimentador de 550 hojas opcional” e “Instalación del alimentador de 550 hojas
opcional”.
• Compruebe que el material de impresión se ha cargado correctamente. Consulte
“Carga de material de impresión en la bandeja 1 o en el alimentador de 550 hojas
opcional” para obtener más información.
Módulo de memoria
• Asegúrese de que el módulo de memoria se ha conectado correctamente al
conector de la memoria.
Disco duro
• Asegúrese de que el disco duro se ha insertado bien en la ranura correcta.
Adaptador inalámbrico
• Asegúrese de que el adaptador inalámbrico se ha insertado bien en la ranura
correcta.
Síntoma Causa Acción
- Guía del usuario 1
- Contenido 3
- Información preliminar 17
- Sobre RSA BSAFE 19
- Convenciones 21
- Búsqueda de información 23
- 22 Búsqueda de información 24
- 24 Búsqueda de información 26
- Características del producto 27
- Acerca de la impresora 29
- Vista trasera 30
- Requisitos de espacio 31
- Componentes adicionales 32
- Seguridad de la impresora 32
- 32 Acerca de la impresora 34
- (Instalación de la impresora) 35
- Retirada de cintas 37
- Si utiliza un controlador PCL 42
- Si utiliza un controlador PS 43
- Si utiliza un controlador XPS 49
- Configuración manual de SSID 57
- Conexión de la impresora 65
- Conexión directa 66
- Encendido de la impresora 67
- 68 Conexión de la impresora 70
- Asignación de dirección IP 71
- Carga de papel 75
- Carga de papel 75 77
- 76 Carga de papel 78
- Instalación personalizada 80
- Edition 88
- Iniciar registro remoto 89
- Apuntar e imprimir 94
- Punto a punto 96
- Software and Documentation 101
- Cuando se utilice Bonjour 102
- Mac OS X 10.3.9 o 10.4.11 105
- Uso de la impresora 117
- Panel del operador 119
- ∗ @ . _ 120
- Cambio de idioma 121
- Introducción 123
- Estado de la impresora 126
- Trabajos de la impresora 126
- Configuración de la impresora 126
- Cuadro superior 128
- Cuadro izquierdo 129
- Botones del cuadro derecho 130
- Sucesos de la impresora 133
- Información de la impresora 133
- Lista de trabajos 134
- Trabajos completados 134
- Configuraciones del menú 135
- Informes 141
- Configuración del sistema 141
- Configuración de red 143
- Configuraciones USB 143
- Configuración de PCL 143
- Configuración de PostScript 144
- Configuración de PDF 144
- Configuración segura 144
- Cifrado de datos 145
- Mantenimiento de la impresora 147
- Densidad del papel 147
- Ajustar segundo BTR 147
- Ajustar la unidad del fusor 148
- Ajuste de registro automático 148
- Ajustes de registro de color 148
- Almacenamiento 149
- Tóner no Dell 150
- Ajustar altitud 150
- Configuración del reloj 150
- Personalización de enlace web 150
- Información básica 156
- Parámetros de puerto 156
- Va lo r es : 157
- Alerta de correo electrónico 161
- Bonjour (mDNS) 162
- SNMP v1/v2c 162
- LAN inalámbrica 164
- AirPrint 166
- Google Cloud Print 166
- Servidor proxy 166
- Seguridad 167
- Establecer contraseña 167
- Sistema de autenticación 168
- Servidor Kerberos 168
- Servidor LDAP 168
- Autenticación de LDAP 169
- Filtro IP (IPv4) 172
- Volumen de impresión 173
- Dell ColorTrack 173
- Configuración de bandeja 174
- Inicio de Herramientas 177
- Configuraciones TCP/IP 180
- Mantenimiento 185
- Idioma del panel 190
- Diagnóstico 192
- Si utiliza Herramientas 193
- Informe/Lista 195
- Bandeja de papel 197
- Tamaño de papel 197
- Orientación 198
- Conjunto de símbolos 199
- Tamaño de fuente 200
- Paso de fuente 200
- Línea de forma 200
- Cantidad 201
- Mejora de imagen 201
- Hex Dump 201
- Modo Borrador 202
- Terminación de línea 202
- Color predeterminado 202
- Impresión a 2 caras 203
- Modo Impresión 203
- Contraseña de PDF 203
- Clasificación 204
- Tamaño de salida 204
- Informe de errores PS 205
- Modo Selección de papel 205
- Ethernet 206
- Estado inalámbrico 206
- Configuración Inalámbrica 206
- Configuración WPS 208
- Restablecer inalámbrica 208
- Protocolos 209
- Protocolo Adobe 210
- Filtro IP 210
- IEEE 802.1x 210
- Restablecer LAN 210
- Puerto USB 211
- Reinicio automático 212
- Tiempo de espera de fallo 212
- Tiempo de espera de trabajo 213
- Fecha y Hora 213
- Tono de audio 213
- Cambio A4<>Carta 214
- ID de impresión 215
- Imprimir texto 216
- Hoja panorámica 216
- Disco RAM 216
- Bandeja sustituta 217
- Configurar tiempo disponible 217
- Modo ColorTrack 218
- Usuario no registrado 218
- Con membrete a 2 caras 219
- Descarga de software 219
- Ajuste de registro de color 223
- Restaurar la unidad del fusor 223
- Bloqueo del panel 225
- Función habilitada 225
- Sobrescritura de disco duro 226
- Error de conexión 226
- Valores predeterminados 227
- Bandeja 1 229
- Bandeja 2 230
- Menú Imprimir 232
- Buzón público 233
- Impresión de prueba 234
- Imprimir desde USB 235
- Tipo de papel de MPF 236
- Varias en 1 237
- Características del papel 241
- Dirección de la fibra 242
- Contenido de fibra 242
- Etiquetas 245
- Tamaños de papel compatibles 246
- Tipos de papel compatibles 247
- Capacidad 249
- 550 hojas opcional 249
- LETTERHEAD 250
- Carga de un sobre en el MPF 253
- Sobre #10, Monarch o DL 253
- Uso del MPF 254
- Vinculación de bandejas 254
- Impresión 255
- Impresión segura 262
- Impresión de buzón privado 263
- Impresión de buzón público 263
- Formatos de archivo admitidos 265
- En Windows Server 2008: 267
- En Windows Server 2008 R2: 267
- En Windows Server 2012: 267
- Impresión con AirPrint 269
- Impresión desde Google Chrome 271
- Conozca su impresora 273
- User Setup Disk Creating Tool 276
- Actualización de software 276
- Sistemas operativos 277
- Botón Solicitar suministros 279
- Botón Información (i) 279
- Solicitar en línea 280
- Solicitar por teléfono 280
- Dell y el medio ambiente 280
- Preferencias 281
- Distribuciones 282
- Sistema de impresión 282
- Alerta de tóner 284
- Botón Refresh 284
- Botón Close 284
- Actualizar estado 286
- URL de pedidos 287
- Configuración de ColorTrack 289
- Nombre de dominio 292
- Tiempo de espera de búsqueda 294
- Método de autenticación 294
- Modo Dell ColorTrack 295
- Especificar nombre de grupo 295
- Contraseña 295
- Gestión de certificados 297
- Fuentes y tipos de letra 309
- Descripción de las fuentes 310
- Fuentes residentes 311
- Códigos de error 317
- Alimentación eléctrica 323
- Dimensiones 323
- Compatibilidad con MIB 324
- Funcionamiento 324
- : WPS 2.0 compatible 325
- 324 Especificaciones 326
- Ahorro de suministros 329
- Pedido de suministros 329
- Almacenamiento de consumibles 330
- Extracción del segundo BTR 344
- Instalación del segundo BTR 344
- Limpieza del sensor CTD 349
- Escaneado rápido 358
- Escaneado lento 359
- Desinstalación de opciones 361
- Cómo evitar atascos 369
- Eliminación de atascos 369 371
- Eliminación de atascos 372
- Eliminación de atascos 371 373
- Eliminación de atascos 373 375
- Eliminación de atascos 375 377
- Eliminación de atascos 377 379
- Solución de problemas 381
- Problemas de visualización 383
- Problemas de impresión 383
- Configuración de 384
- Puntos de colores inclinados 391
- Espacios en blanco verticales 392
- Fantasma 393
- Fatiga lumínica 394
- Bead-Carry-Out (BCO) 395
- Caracteres irregulares 396
- Marca de perforación 398
- Papel arrugado/manchado 398
- Las imágenes están torcidas 401
- Otros problemas 409
- Guía de solución de problemas 410
- Apéndice 411
- Cómo contactar con Dell 414
- Índice 413 415
- Índice 415 417
- Índice 417 419
- Índice 419 421
- Índice 421 423
- 422 Índice 424
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