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146 Dépannage du système

Dépannage d'un NIC

Incident

• Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau.

Action

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir le paragraphe

“Utilisation de Server Administrator Diagnostics” dans la section

“Exécution des diagnostics du système”, à la page 172.

Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Codes des

voyants de NIC”, à la page 22.

• Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions

des câbles.

• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau

sont peut-être altérés ou manquants.

Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documen-

tation du NIC.

• Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique.

• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.

Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la

documentation fournie avec celle-ci.

Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont

liés. Consultez la documentation du NIC.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les

interfaces réseau sont activées. Voir “Accès au programme de configuration

du système”, à la page 51.

Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau

sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données.

Consultez la documentation du matériel réseau.

Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils

ne dépassent pas la longueur maximum.

Si l'incident persiste,

voir

“Obtention d'aide”, à la page 185

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