Servicio AutoTech
ElservicioautomatizadodeasistenciatécnicadeDell,serviceAutoTechprovides,proporcionarespuestasregistradasalaspreguntasmásfrecuentesdelosclientesde
Dellsobresussistemasinformáticosportátilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utilicesuteléfonodetonosparaseleccionarlostemasquecorrespondenasusdudas.
ElserviciodeAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,los7díasdelasemana.Tambiénpuedeteneraccesoaesteservicioatravésdelserviciodesoporte
técnico.Consultelainformacióndecontactodesuregión.
Servicio automatizado de estado de pedidos
Para comprobar el estado de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede visitar el sitio web support.dell.com, o puede llamar al servicio automatizado de
estadodepedidos.Unagrabaciónlesolicitalainformaciónnecesariaparaencontrareinformarsesobresupedido.Consultelainformacióndecontactodesuregión.
Serviciodesoportetécnico
ElserviciodesoportetécnicodeDellestádisponiblelas24horasdeldía,los7díasdelasemana,parapodercontestarasuspreguntasacercadelhardwaredeDell.
Nuestropersonaldesoportetécnicoutilizadiagnósticosbasadosenlainformáticaparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisas.
ParaponerseencontactoconelserviciodesoportetécnicodeDell,consulteelapartado"Antes de llamar"y,acontinuación,consultelainformacióndecontactopara
suregión.
CertificaciónycapacitacióndeDellEnterprise
LacertificaciónycapacitacióndeDellEnterpriseestáasudisposición;consultelapáginawww.dell.com/trainingparaobtenermásinformaciónacercadeestetema.
Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones del mundo.
Problemas con su pedido
Situvieraalgúnproblemaconsupedido,porejemplo,lefaltaranpartes,ofueranerróneasosufacturaciónfueraincorrecta,póngaseencontactoconlaasistenciaal
clientedeDell.Cuandollame,tengaamanosufacturaoalbarán.Consultelainformacióndecontactodesuregión.
Informaciónsobreelproducto
SinecesitainformaciónsobreproductosadicionalesdisponiblesdeDell,osideseahacerunpedido,visiteelsitiowebwww.dell.com.Paraobtenerelnúmerode
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