Dell Dimension E521 User Manual Page 40
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40 Solución de problemas
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica. El módem no funciona
si está conectado a una red telefónica digital.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS.
Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en
Herramientas
, en
Opciones
y en
Seguridad
.
2
Haga clic en
No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos
para deseleccionar la casilla.
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA.
C
OMPRUEBE LA TOMA TELEFÓNICA.
C
ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA TELEFÓNICA DE PARED.
U
TILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA.
• Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem. Este conector está indicado
mediante una etiqueta verde o un icono de conector.
• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.
• Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo, un contestador
automático, una máquina de fax, un protector contra sobrevoltajes o un divisor de línea, omítalos
y utilice el teléfono para conectar el módem directamente a la toma telefónica de pared. Si utiliza
una línea cuya longitud es de 3 metros o más, pruebe con una línea más corta.
EJECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DE MODEM HELPER. Haga clic en el botón Inicio, seleccione
Todos los programas y haga clic en Modem Helper. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
para identificar y resolver los problemas del módem. Modem Helper no está disponible en todos los
ordenadores.
- Manual del propietario 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y siglas 2
- Contenido 3
- 4 Contenido 4
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- Localización de información 12
- Vista frontal del ordenador 13
- Vista posterior del ordenador 15
- Configuración de la impresora 17
- Cable de impresora 18
- Conexión de una impresora 18
- Conexión a Internet 19
- Reproducción de CD y DVD 20
- Copia de CD y DVD 22
- Cómo copiar un CD o DVD 23
- Uso de CD y DVD en blanco 23
- Sugerencias útiles 24
- Conexión de dos monitores 26
- Conexión de un televisor 27
- Administración de energía 29
- antes de que se activara 30
- Para acceder a esta ventana: 31
- Ficha Opciones avanzadas 32
- Ficha Hibernación 32
- Configuraciones RAID 33
- Uso de Nvidia MediaShield 36
- Solución de problemas 37
- Problemas con las unidades 38
- 40 Solución de problemas 40
- Mensajes de error 41
- Problemas con el teclado 42
- El ordenador no se enciende 43
- El ordenador no responde 43
- Un programa no responde 43
- 44 Solución de problemas 44
- Problemas con la memoria 46
- Problemas con el ratón 46
- Problemas con la red 47
- Problemas con la alimentación 48
- Problemas con la impresora 49
- Problemas con el escáner 50
- 52 Solución de problemas 52
- La pantalla aparece en blanco 53
- 54 Solución de problemas 54
- Dell Diagnostics 59
- Controladores 61
- Windows XP 63
- Uso de Dell PC Restore 65
- Antes de comenzar 67
- Reinstalación de Windows XP 68
- Vista interior del ordenador 72
- Componentes de la placa base 73
- Instalación de la memoria 76
- Extracción de la memoria 77
- Tarjetas 78
- Extracción de una tarjeta PCI 83
- Tarjetas PCI Express 84
- Panel de la unidad 90
- Unidades 94
- Unidades de disco duro 96
- Unidad de disquete 102
- Lector de tarjetas multimedia 106
- Unidad de CD/DVD 110
- Sustitución de la batería 114
- Apéndice 117
- 118 Apéndice 118
- 120 Apéndice 120
- Información general 122
- 124 Apéndice 124
- Performance 125
- 126 Apéndice 126
- Power Management 126
- Maintenance 127
- POST Behavior 127
- Secuencia de inicio 128
- Limpieza del ordenador 132
- CD y DVD 133
- Clase B de la FCC 134
- 138 Apéndice 138
- 140 Apéndice 140
- 142 Apéndice 142
- 144 Apéndice 144
- 146 Apéndice 146
- 148 Apéndice 148
- 150 Apéndice 150
- 152 Apéndice 152
- 154 Apéndice 154
- 156 Apéndice 156
- 158 Apéndice 158
- Glosario 159
- 160 Glosario 160
- 162 Glosario 162
- 164 Glosario 164
- 166 Glosario 166
- 168 Glosario 168
- 170 Glosario 170
- 172 Glosario 172
- Índice 173 173
- 174 Índice 174
- Índice 175 175
- 176 Índice 176
- Índice 177 177
- 178 Índice 178
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