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42 Guide de configuration et de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

Résolution des problèmes

Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre système ne fonctionne pas de

la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour

votre système, consultez le site Web du support technique de Dell à l'adresse

support.dell.com

Vous pouvez aussi trouver une description des outils de dépannage Dell dans la section

« Obtention de l'aide » du

Guide d'utilisation

en ligne.

Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de

l'erreur, des codes sonores ou des voyants de diagnostics, notez votre code de service express

et votre numéro de service et contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur.

Reportez-vous à la section «Trouver des informations relatives à votre ordinateur » à la

page 33 pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service.

Code de service express :___________________________

Numéro de service :___________________________

Votre ordinateur comprend les outils suivants qui peuvent vous aider à résoudre un problème :

DIAGNOSTICS DELL —

Les Diagnostics Dell testent les différents composants de votre

ordinateur et aident à identifier l'origine des problèmes. Pour plus d'informations,

consultez « Démarrage des Diagnostics Dell » à la page 44.

LES CARACTÉRISTIQUES SUIVANTES PEUVENT INDIQUER LA POSSIBILITÉ D'UNE PANNE ET VOUS

AIDER À RÉSOUDRE UN PROBLÈME D'ORDINATEUR. CONSULTEZ LE Guide d'utilisation POUR

PLUS D'INFORMATIONS —

OYANTS DU SYSTÈME —

Situés à l'avant de l'ordinateur

VOYANTS DE DIAGNOSTIC —

Situés à l'arrière de l'ordinateur

MESSAGES DU SYSTÈME —

S'affiche sur l'écran du moniteur

CODES SONORES —

Série de bips sonores émis par votre ordinateur

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