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Hilfe-Überblick:Dell™OptiPlex™GX100SystemBenutzerhandbuch

Technische Hilfe

UmUnterstützungbeieinemtechnischenProblemzuerhalten,sindfolgendeSchritteerforderlich:

1. DieDellDiagnoseausführen.

2. Kopieren Sie die Diagnose-ChecklisteundfüllenSiesieaus.

3. Verwenden Sie Dells ausgiebiges Angebot von Online-Diensten, das auf Dells Internet-Seite (http://www.dell.com) als Hilfe bei

Installations-undFehlerbeseitigungsverfahrenverfügbarist.

4. SolltemitHilfedervorausgegangenenSchrittedasProblemnichtgelöstwerdenkönnen,beiDelltelefonischtechnischeUnterstützung

anfordern.

Dells automatisiertes Telefonsystem fordert Sie auf Ihren Express-Servicecodeeinzugeben,damitIhrAnrufdirektzumzuständigen

Unterstützungspersonalweitergeleitetwerdenkann.WennSiekeinenExpress-Servicecodehaben,öffnenSiedenOrdnerDell

Accessories (Dell-Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code (Express-Servicecode), und folgen Sie

den Anleitungen.

AnleitungenzurNutzungdertechnischenUnterstützungfindenSieunter"Technischer Support-Service" und "Bevor Sie anrufen".

Hilfsmittel

DellstellteineReihevonHilfsmittelnzuIhrerUnterstützungbereit.DieseHilfsmittelsindindenfolgendenAbschnittenbeschrieben.

World Wide Web

DasInternetistdasbesteMittel,umInformationenüberdasSystemundandereDell-Produkteeinzuholen.ÜberdasInternetbestehtZugriffaufdie

indiesemAbschnittbeschriebenenDienste,einschließlichAutoTech,TechFax,Auftragsstatus,technischeUnterstützungund

Produktinformationen.

Siekönnenunterhttp://support.dell.com auf die Dell Support-Webseitezugreifen.UmihrLandauszuwählen,klickenSieaufdieeingeblendete

Karte. Die Welcome to support.dell.com (Willkommen bei Support.dell.com)-Seite erscheint. Geben Sie die Systeminformation ein, um

Zugriff auf Hilfswerkzeuge und Informationen zu erhalten.

DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:

l World Wide Web

http://www.dell.com/

http://www.dell.com/ap/(nurfürasiatische/pazifischeLänder)

http://www.euro.dell.com(nurfürEuropa)

http://www.dell.com/la/(fürlateinamerikanischeLänder)

l AnonymesFTP(FileTransferProtocol[Dateienübertragungsprotokoll])

ftp.dell.com/

Als Benutzer: anonymous anmelden und die eigene E-Mail-AdressealsPaßwortverwenden.

Technische Hilfe

Kaufberatung

Hilfsmittel

Produkte zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift

zurückschicken

Probleme mit der Bestellung

Bevor Sie anrufen

ANMERKUNG: Dells Express-Servicecodeistu.U.nichtinallenLändernverfügbar.

ANMERKUNG:EinigedernachstehendaufgeführtenHilfsmittelsindnichtinallenLändernverfügbar.InformationenhierzuerteiltIhr

örtlicherDell-Verkaufsberater.

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