Dell Precision 370 User Manual Page 161
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Appendice
Guida dell'utente per Dell Precision™ Workstation 370
Assistenza
Problemi relativi a un ordine
Informazioni sul prodotto
Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia
Prima di contattare Dell
Assistenza
Supporto tecnico
Dell mette a disposizione diversi servizi per fornire assistenza in merito a un problema tecnico.
ATTENZIONE: se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare prima i cavi di alimentazione
del computer e del modem dalle prese elettriche.
1. Eseguire le procedure descritte in Soluzione di problemi
.
2. Eseguire il programma Dell Diagnostics
.
3. Fare una copia dell'Elenco di verifica della diagnostica
e compilarlo.
4. Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del supporto tecnico di Dell (support.dell.com) per
ottenere assistenza relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.
5. Se il problema non è stato risolto seguendo le indicazioni riportate, contattare Dell.
NOTA: telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer in modo da poter eseguire le procedure
necessarie fornite dal personale addetto.
NOTA: il sistema di codici di servizio espresso di Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.
Quando il servizio di assistenza telefonica automatizzato lo richiede, inserire il codice di servizio espresso per inoltrare la
chiamata al personale del supporto preposto. Se il codice di servizio espresso non è disponibile, aprire la cartella Dell
Accessories (accessori di Dell), fare doppio clic sull'icona Express Service Code (codice di servizio espresso) e
seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'uso del servizio di supporto tecnico, vedere Servizio di supporto tecnico
.
NOTA: alcuni dei servizi descritti non sono disponibili in paesi al di fuori degli Stati Uniti. Per informazioni sulla disponibilità di
tali servizi contattare il rappresentante Dell locale.
Servizi in linea
È possibile accedere al sito Web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo support.dell.com. Selezionare la propria area
geografica nella pagina WELCOME TO DELL SUPPORT e immettere i dettagli richiesti per accedere alle informazioni e agli
strumenti di supporto.
- Abbreviazioni e acronimi 2
- Informazioni sul computer 3
- Specifiche 5
- Manutenzione del computer 10
- Computer mini tower 11
- Retro del computer 12
- Vista interna 15
- Computer desktop 18
- Colori dei cavi 22
- Funzioni avanzate 24
- Sicurezza 25
- Protezione tramite password 26
- Configurazione del sistema 30
- Hyper-Threading 38
- IEEE 1394 39
- Controllore SCSI U320 39
- Livello RAID 1 40
- Copia di CD e DVD 42
- Suggerimenti utili 43
- Operazioni preliminari 44
- 3 Anello di sicurezza 47
- Panoramica sulla memoria 48
- Installazione della memoria 50
- Rimozione della memoria 51
- Inserti del pannello frontale 61
- Schede PCI 69
- Rimozione di una scheda PCI 72
- Schede PCI Express 73
- Processore 82
- Installazione del processore 85
- Batteria 88
- Pannello di controllo 90
- Pannello di I/O 94
- Rimozione del pannello di I/O 95
- Alimentatore 98
- Indicatori di diagnostica 100
- Codici bip 102
- Messaggi di errore 103
- Dell Diagnostics 106
- Che cos'è un driver? 108
- Identificazione dei driver 109
- Windows® XP 110
- Windows XP 112
- Windows 2000 112
- Reinstallazione di Microsoft 113
- Windows 113
- Reinstallazione di Windows XP 114
- Installazione di Windows XP 115
- Soluzione di problemi 117
- Problemi relativi alle unità 118
- Il computer non si avvia 122
- Il computer non risponde 122
- Il programma non risponde 122
- Problemi relativi al mouse 124
- Problemi relativi alla rete 125
- Torna alla pagina Sommario 130
- Pulizia del computer 131
- Unità a dischetti 132
- CD e DVD 132
- Funzioni di Windows XP 133
- Menu di avvio 134
- Scelta di uno sfondo 135
- Scelta di uno screen saver 135
- Scelta di un tema del desktop 135
- Pulizia guidata desktop 136
- Firewall connessione Internet 137
- Installazione guidata rete 138
- Scheda di sistema 139
- Introduzione 143
- Numeri ID SCSI 145
- Disco rigido 146
- Rimozione di un disco rigido 147
- Unità ATA seriale 149
- 1 Cavo di alimentazione 153
- Pannello frontale 154
- Unità CD/DVD 155
- 1 Cavo dell'unità CD/DVD 156
- 2 Cavo di alimentazione 156
- Appendice 161
- Servizio AutoTech 162
- Problemi relativi a un ordine 163
- Informazioni sul prodotto 163
- Prima di contattare Dell 164
- Come contattare Dell 166
- Glossario 178
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