Dell INSPIRON PP29L User Manual download pdf (Page 58)

58

Получение справки

Прежде чем позвонить

ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка

будьте готовы сообщить код экспресс-

обслуживания. С помощью этого кода

автоматическая телефонная служба

поддержки компании Dell сможет быстро

соединить вас с нужным специалистом.

Вас могут также попросить сообщить

номер метки производителя

(расположенной на задней или нижней

панели компьютера).

Следует заполнить приведенную ниже

диагностическую контрольную таблицу.

Перед звонком в службу технической

поддержки компании Dell следует включить

компьютер и во время разговора находиться

рядом с ним. Вас могут попросить ввести

некоторые команды, подробно рассказать,

что происходит с компьютером при

выполнении различных операций, или

выполнить другие действия для устранения

неполадок, возможные только при

непосредственной работе с компьютером.

Позаботьтесь о том, чтобы документация на

компьютер была под рукой.

Диагностическая контрольная таблица

Имя и фамилия:•

Дата заполнения:•

Адрес:•

Телефон:•

Метка производителя (штрих-код на •

задней панели компьютера):

Код экспресс-обслуживания:•

Номер разрешения на возврат изделия •

(если таковой был назначен сотрудником

службы технической поддержки компании

Dell):

Тип и версия операционной системы:•

Устройства:•

Платы расширения:•

Подключены ли вы к сети? Да Нет•

Тип сети, версия и используемый сетевой •

адаптер:

Установленн• ые программы и их версии:

1 2 ... 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ... 77 78

Comments to this Manuals

No comments