68 _Risoluzione dei problemi
Sfondo stampato
male
Uno sfondo stampato male è la conseguenza di
residui di toner distribuiti sulla pagina stampata.
• La carta potrebbe essere troppo umida. Provare
a stampare con un diverso lotto di carta. Non
aprire le confezioni di carta finché non
è necessario, in modo che la carta non assorba
troppa umidità.
• Se il problema si presenta su buste, cambiare
il layout di stampa per evitare di stampare
su aree che presentano giunture sovrapposte
a tergo. La stampa su giunture può causare
problemi.
• Se questo problema interessa l’intera superficie
di una pagina stampata, regolare la risoluzione
di stampa dall’applicazione software o dalla
finestra delle proprietà della stampante.
Caratteri stampati
male
• Se i caratteri non vengono stampati correttamente,
producendo immagini vuote, la risma di carta
potrebbe essere troppo liscia. Provare a stampare su
una carta diversa. (Vedere “Selezione del
supporto di stampa” a pagina 23.)
• Se i caratteri hanno una forma non corretta
e creano un effetto ondulato, è possibile che
l’unità di digitalizzazione richieda assistenza.
Rivolgersi all’assistenza tecnica.
Pagina inclinata
• Assicurarsi che la carta sia caricata
correttamente.
• Controllare il tipo e la qualità della carta. (Vedere
“Selezione del supporto di stampa” a pagina 23.)
• Assicurarsi che la carta o altro materiale sia
caricato correttamente e che le guide non siano
troppo strette o troppo larghe rispetto alla risma.
Arricciature o
onde
• Assicurarsi che la carta sia caricata
correttamente.
• Controllare il tipo e la qualità della carta. Sia
la temperatura che l’umidità elevata possono
causare arricciamenti nella carta. (Vedere
“Selezione del supporto di stampa” a pagina 23.)
• Capovolgere la risma di carta nel vassoio.
Provare anche a ruotare la carta di 180° nel
vassoio.
Pieghe o grinze
• Assicurarsi che la carta sia caricata
correttamente.
• Controllare il tipo e la qualità della carta. (Vedere
“Selezione del supporto di stampa” a pagina 23.)
• Capovolgere la risma di carta nel vassoio.
Provare anche a ruotare la carta di 180° nel
vassoio.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Il retro dei fogli
stampati è sporco
• Controllare la presenza di perdite di toner. Pulire
l’interno del dispositivo. (Vedere “Pulizia interna”
a pagina 50.)
Pagine nere
o a colore pieno
• La cartuccia del toner potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere la cartuccia,
quindi reinserirla.
• La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa
e potrebbe essere necessario sostituirla.
Rimuovere la cartuccia del toner e installarne una
nuova. (Vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 53.)
• Potrebbe essere necessario riparare il
dispositivo. Rivolgersi all’assistenza tecnica.
Toner non fissato
• Pulire l’interno del dispositivo. (Vedere “Pulizia
interna” a pagina 50.)
• Controllare il tipo e la qualità della carta. (Vedere
“Selezione del supporto di stampa” a pagina 23.)
• Rimuovere la cartuccia del toner e installarne una
nuova. (Vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 53.)
• Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Rivolgersi
all’assistenza tecnica.
Vuoti nei caratteri
I vuoti nei caratteri sono aree bianche all’interno dei
caratteri che invece dovrebbero essere nere:
• Se si stanno utilizzando i lucidi, provare
a stampare su un altro tipo di lucidi. A causa
della composizione dei lucidi, alcuni vuoti nei
caratteri rientrano nella norma.
• È possibile che si stia stampando sul lato sbagliato
della carta. Rimuovere la carta a capovolgerla.
• La carta potrebbe non soddisfare le specifiche.
(Vedere “Selezione del supporto di stampa” a
pagina 23.)
Strisce orizzontali
Se vengono stampate strisce nere o macchie
allineate orizzontalmente:
• La cartuccia del toner potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere la cartuccia,
quindi reinserirla.
• La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa.
Rimuovere la cartuccia del toner e installarne
una nuova. (Vedere “Sostituzione della cartuccia
del toner” a pagina 53.)
• Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Rivolgersi
all’assistenza tecnica.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
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