Dell Dimension 3000 User Manual Page 22
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22 Beheben von Störungen
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TELEFONLEITUNGSVERBINDUNG PRÜFEN –
T
ELEFONBUCHSE PRÜFEN –
M
ODEM DIREKT AN DER TELEFONSTECKDOSE AN DER WAND ANSCHLIESSEN –
E
IN ANDERES TELEFONKABEL VERWENDEN –
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Lei-
tungseingangsbuchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
• Stellen Sie sicher, dass der Telefonleitungsstecker einrastet, wenn Sie ihn in das Modem stecken.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf das
Amtszeichen.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler
ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und schließen Sie das Modem mit
dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als drei Meter,
verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
DAS DIAGNOSEHILFSPROGRAMM „MODEM HELPER“ AUSFÜHREN – Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, wählen Sie Alle Programme und klicken Sie anschließend auf Modem Helper. Folgen Sie nun
den Anleitungen auf dem Bildschirm, um die Modemprobleme zu identifizieren und zu lösen. (Modem
Helper ist nicht auf allen Computern vorhanden.)
ÜBERPRÜFEN, OB DAS MODEM DATEN MIT WINDOWS AUSTAUSCHT –
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und anschließend auf
Systemsteuerung
.
2
Klicken Sie auf
Drucker und andere Hardware
.
3
Klicken Sie auf
Telefon- und Modemoptionen
.
4
Klicken Sie auf die Registerkarte
Modems
.
5
Klicken Sie auf den COM-Anschluss Ihres Modems.
6
Klicken Sie auf
Eigenschaften
, klicken Sie auf die Registerkarte
Diagnose
und anschließend auf
Modem abfragen
, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem Modem und Windows
besteht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
SICHERSTELLEN, DASS EINE INTERNETVERBINDUNG HERGESTELLT WURDE – Stellen Sie sicher, dass
Sie bei einem Internetanbieter angemeldet sind. Klicken Sie im E-Mail-Programm Outlook Express auf
Datei. Wenn neben Offlinebetrieb ein Häkchen zu sehen ist, klicken Sie darauf, um das Häkchen zu
löschen und eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie
Ihren Internetdienstanbieter.
DEN COMPUTER AUF SPYWARE ÜBERPRÜFEN –Wenn Sie eine langsame Computerleistung wahrnehmen,
häufige Popup-Werbungen erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem Internet
herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti-Viren-
programm, das über eine Anti-Spyware-Funktion verfügt (Ihr Programm muss möglicherweise aktuali-
siert werden), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Für weitere Informationen,
gehen Sie zu support.dell.com und suchen Sie nach dem Schlüsselwort Spyware.
- Benutzerhandbuch 1
- Abkürzungen und Akronyme 2
- 2 Beheben von Störungen 3
- 4 Inhalt 4
- 5 Anhang 6
- Informationsquellen 7
- 8 Informationsquellen 8
- Einrichten eines Druckers 9
- Verbindung zum Internet 12
- Kopieren von CDs und DVDs 14
- Verwenden leerer CDs und DVDs 15
- Nützliche Tipps 16
- Hyper-Threading 17
- Beheben von Störungen 19
- Probleme mit dem Laufwerk 20
- Probleme mit der Festplatte 21
- 22 Beheben von Störungen 22
- Fehlermeldungen 23
- Probleme mit der Tastatur 24
- Der Computer startet nicht 25
- Ein Programm reagiert nicht 25
- 26 Beheben von Störungen 26
- Probleme mit dem Speicher 27
- Probleme mit der Maus 27
- Probleme mit dem Netzwerk 28
- Probleme mit dem Drucker 30
- Probleme mit dem Scanner 31
- Kein Ton von Lautsprechern 32
- Kein Ton über die Kopfhörer 33
- 34 Beheben von Störungen 34
- Erweiterte Problembehandlung 35
- Dell Diagnostics 38
- „Dell Diagnostics“-Hauptmenü 39
- Was ist ein Treiber? 40
- Treiber identifizieren 41
- Neu Installieren von Treibern 41
- Entfernen von Dell PC Restore 45
- Vorbereitung 46
- Vorderansicht 51
- Rückansicht 53
- Innenansicht des Computers 56
- Komponenten der Systemplatine 57
- Speicher 58
- Speicher installieren 59
- PCI-Karten 61
- Installieren einer PCI-Karte 62
- Ausbauen einer PCI-Karte 64
- Klammern (2) 66
- Laufwerke 67
- Netzkabelanschluss 68
- Festplattenlaufwerk 69
- Diskettenlaufwerk 72
- CD-/DVD-Laufwerk 74
- Batterie 79
- Technische Daten 81
- 82 Anhang 82
- System-Setup-Programm 84
- System-Setup-Programmoptionen 86
- 88 Anhang 88
- Power Management 88
- Optionseinstellungen 89
- Kontaktaufnahme mit Dell 93
- 94 Anhang 94
- 96 Anhang 96
- 98 Anhang 98
- 100 Anhang 100
- 102 Anhang 102
- 104 Anhang 104
- 106 Anhang 106
- 108 Anhang 108
- 110 Anhang 110
- Stichwortverzeichnis 111
- Stichwortverzeichnis 112
- Stichwortverzeichnis 113 113
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