Dell Dimension 3000 User Manual Page 39
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Erweiterte Problembehandlung 39
Falls Sie zu lange gewartet haben, und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie
noch, bis der Microsoft
®
Windows
®
-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Com-
puter herunter (siehe Seite 49) und starten Sie ihn erneut.
3
Wenn die Liste mit den Startgeräten angezeigt wird, markieren Sie
Starten in die Programm-
partition
und drücken Sie die EINGABETASTE.
4
Wenn das
Hauptmenü
„Dell Diagnostics“ angezeigt wird, wählen Sie den durchzuführenden
Test Ihrer Wahl aus (siehe Seite 39.)
„Dell Diagnostics“-Hauptmenü
1
Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics“ und nachdem das
Hauptmenü
angezeigt
wird, auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.
2
Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und
eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problem-
beschreibung und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn Sie den Fehler nicht beseitigen können (siehe
Seite 93.)
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm.
Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3
Klicken Sie beim Ausführen eines Tests der Option
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
oder
Symptom Tree
(Symptomstruktur) auf die in der folgenden Tabelle beschriebene zu-
treffende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
Option Funktion
Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Für diesen
Test werden normalerweise 10 bis 20 Minuten benötigt und er
erfordert kein Eingreifen Ihrerseits. Führen Sie den Express
Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnel-
len Auffinden des Problems zu erhöhen.
Extended Test (Erweiterter
Test)
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Für
diesen Test wird normalerweise eine Stunde oder mehr Zeit
benötigt und es ist erforderlich, dass Sie in regelmäßigen Ab-
ständen Fragen beantworten.
Custom Test (Benutzer-
definierter Test)
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Sie können die Tests,
die Sie ausführen möchten, an die eigenen Bedürfnisse
anpassen.
Symptom Tree
(Problemübersicht)
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und
lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der
vorliegenden Störung basiert.
- Benutzerhandbuch 1
- Abkürzungen und Akronyme 2
- 2 Beheben von Störungen 3
- 4 Inhalt 4
- 5 Anhang 6
- Informationsquellen 7
- 8 Informationsquellen 8
- Einrichten eines Druckers 9
- Verbindung zum Internet 12
- Kopieren von CDs und DVDs 14
- Verwenden leerer CDs und DVDs 15
- Nützliche Tipps 16
- Hyper-Threading 17
- Beheben von Störungen 19
- Probleme mit dem Laufwerk 20
- Probleme mit der Festplatte 21
- 22 Beheben von Störungen 22
- Fehlermeldungen 23
- Probleme mit der Tastatur 24
- Der Computer startet nicht 25
- Ein Programm reagiert nicht 25
- 26 Beheben von Störungen 26
- Probleme mit dem Speicher 27
- Probleme mit der Maus 27
- Probleme mit dem Netzwerk 28
- Probleme mit dem Drucker 30
- Probleme mit dem Scanner 31
- Kein Ton von Lautsprechern 32
- Kein Ton über die Kopfhörer 33
- 34 Beheben von Störungen 34
- Erweiterte Problembehandlung 35
- Dell Diagnostics 38
- „Dell Diagnostics“-Hauptmenü 39
- Was ist ein Treiber? 40
- Treiber identifizieren 41
- Neu Installieren von Treibern 41
- Entfernen von Dell PC Restore 45
- Vorbereitung 46
- Vorderansicht 51
- Rückansicht 53
- Innenansicht des Computers 56
- Komponenten der Systemplatine 57
- Speicher 58
- Speicher installieren 59
- PCI-Karten 61
- Installieren einer PCI-Karte 62
- Ausbauen einer PCI-Karte 64
- Klammern (2) 66
- Laufwerke 67
- Netzkabelanschluss 68
- Festplattenlaufwerk 69
- Diskettenlaufwerk 72
- CD-/DVD-Laufwerk 74
- Batterie 79
- Technische Daten 81
- 82 Anhang 82
- System-Setup-Programm 84
- System-Setup-Programmoptionen 86
- 88 Anhang 88
- Power Management 88
- Optionseinstellungen 89
- Kontaktaufnahme mit Dell 93
- 94 Anhang 94
- 96 Anhang 96
- 98 Anhang 98
- 100 Anhang 100
- 102 Anhang 102
- 104 Anhang 104
- 106 Anhang 106
- 108 Anhang 108
- 110 Anhang 110
- Stichwortverzeichnis 111
- Stichwortverzeichnis 112
- Stichwortverzeichnis 113 113
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