118
Поиск и устранение неисправностей
•
Убедитесь, что кабель не поврежден и не перетерт, а также проверьте разъемы
кабеля на наличие погнутых или сломанных контактов. Выпрямите все погнутые
контакты.
•
Отсоедините любые удлинительные кабели клавиатуры и подключите клавиатуру к
компьютеру напрямую.
Проверьте клавиатуру.
Подключите к компьютеру исправную клавиатуру и
попробуйте ее использовать.
Запустите средство устранения неполадок оборудования.
Смотрите
раздел «Ус т р а н е н и е неполадок программного обеспечения и оборудования
в операционных системах Microsoft
®
Windows
®
XP и Windows Vista
®
» на
стр.135.
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные
в
Информационном руководстве по продуктам
.
Компьютер не запускается
Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру
и электросети.
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся нормально завершить работу операционной
системы, может произойти потеря данных.
Выключите компьютер.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее в
течение не менее 8–10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем
перезапустите компьютер.
Программа не отвечает на запросы
Завершите работу программы.
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы запустить Диспетчер
задач.
2
Откройте вкладку
Приложения
.
3
Выберите программу, которая перестала реагировать на ваши действия.
4
Нажмите кнопку
Снять задачу
.
Comments to this Manuals