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Introduzione ai messaggi di errore - Guidadell'utenteperDell™Latitude™C800

Iprogrammi,ilsistemaoperativoeilcomputerstessosonoingradodiidentificareproblemieavvisarel'utente.Quandosiverificaunproblema,è

possibile che venga visualizzato un messaggio sullo schermo o su un eventuale monitor esterno collegato al computer, oppure che venga emesso

un codice luminoso.

Se viene visualizzato un messaggio di errore sullo schermo o su un monitor esterno, annotare il messaggio. Per una spiegazione del messaggio

e suggerimenti per correggere eventuali errori, vedere Messaggi di errore del sistema. I messaggi sono elencati in ordine alfabetico.

Messaggi di errore del sistema

NOTA: seilmessaggiononèinclusonellatabella Messaggi di errore del sistema, per ottenere una spiegazione e per informazioni

sulleprocedureconsigliateperrisolvereilproblema,consultareladocumentazionedelprogrammacheerainesecuzionequandoè

stato visualizzato il messaggio e/o la documentazione del sistema operativo.

Messaggio

Causa

Azione

Auxiliary device

failure

Èpossibilecheiltouchpad,iltrackstickoil

mouse PS/2 esterno sia difettoso.

Se si sta usando solo un mouse esterno, controllare che il

cavo sia connesso correttamente e saldamente. Se il

problema persiste, attivare l'opzione Pointing Device

(periferica di puntamento). Se il problema persiste, contattare

il supporto tecnico di Dell.

Bad command or file

name

Ilcomandoimmessononesisteononè

possibile trovare il percorso specificato.

Accertarsi di aver digitato correttamente il comando, inserito

gli spazi nei punti appropriati e specificato il nome di percorso

corretto.

Cache disabled due to

failure

Sièverificatounerrorenellamemoriacache

primaria interna al microprocessore.

Contattare il supporto tecnico di Dell.

CD drive controller

failure 1

L'unitàCDnonrispondeaicomandiinviatidal

computer.

Spegnereilcomputer,rimuoverel'unitàeriavviareilcomputer

da un dischetto avviabile. Spegnere nuovamente il computer,

reinstallarel'unitàeriavviareilcomputer.Seilproblema

persiste,provareconun'altraunità.Eseguirequindileprove

CD Drive(unitàCD)nelprogrammaDell Diagnostics.

Data error

Nonèpossibileleggereidatisull'unitàa

dischetti o sul disco rigido.

Eseguirel'utilitàappropriatapercontrollarelastrutturadeifile

dell'unitàadischettiodeldiscorigido.Perinformazioni,

consultare la documentazione fornita con il sistema operativo.

Decreasing available

memory

Èpossibilecheunoopiùmodulidimemoria

siano difettosi o non correttamente inseriti.

Riposizionare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli.

Disk C: failed

initialization

L'inizializzazionedeldiscorigidononè

riuscita.

Eseguire le prove Hard Drive (disco rigido) nel programma

Dell Diagnostics.

Floppy drive 0 seek

failure

Èpossibilechelaconnessionediuncavosia

allentata o che le informazioni di

configurazione del sistema non corrispondano

alla configurazione hardware.

Eseguire le prove Floppy Drive(unitàadischetti)nel

programma Dell Diagnostics. Se l'errore non viene corretto,

richiedere a un addetto autorizzato al supporto tecnico di

controllare i cavi.

Diskette read failure

Èpossibilechelaconnessionediuncavosia

allentata o che il dischetto sia danneggiato.

Se l'indicatore di accesso si illumina, provare con un

dischetto diverso.

Diskette subsystem

reset failed

Èpossibilecheilcontrolloredell'unitàa

dischetti sia danneggiato.

Eseguire le prove Floppy Drive(unitàadischetti)nel

programma Dell Diagnostics.

Diskette write-

protected

Nonèpossibilecompletarel'operazione

perchéildischettoèprotettodascrittura.

Fare scorrere verso l'alto la linguetta di protezione da scrittura.

Drive not ready

Nell'unitàadischettinonèpresentealcun

dischettooppurenonèpresenteundisco

rigidonell'alloggiamentodell'unità.Per

proseguirel'operazioneènecessarioinserire

undischettonell'unitàoundiscorigidonel

relativo alloggiamento.

Inserireundischettonell'unità,oinserirlocompletamente,

finchéilpulsantediespulsionescattaversol'esternooppure

installareundiscorigidonell'alloggiamentodell'unità.

Error reading PCMCIA

card

Ilcomputernonèingradodiidentificarela

scheda PC Card.

Riposizionare la scheda o provare con un'altra scheda PC

Card funzionante.

Extended memory size

has changed

Laquantitàdimemoriaregistratanella

memoria NVRAM non corrisponde a quella

installata nel computer.

Riavviare il computer. Se il messaggio di errore viene

visualizzato di nuovo, contattare il supporto tecnico di Dell.

Gate A20 failure

Èpossibilecheunmodulodimemoria

installato non sia inserito correttamente.

Riposizionare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli.

General failure

Ilsistemaoperativononèingradodieseguire

Questomessaggioègeneralmenteseguitodainformazioni

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