Dell PowerEdge R900 User Manual Page 183
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Obtención de ayuda 183
Obtención de ayuda
Obtención de asistencia
En caso de que tenga algún problema en el ordenador, puede llevar a cabo
los pasos siguientes para diagnosticar el problema y solucionarlo:
1
Consulte “Solución de problemas del sistema” en la página 141
para obtener información y conocer los procedimientos correspondientes
al problema del ordenador.
2
Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 167 para
conocer los procedimientos relativos a la ejecución de Dell Diagnostics.
3
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 188.
4
Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en
su página web de asistencia (support.dell.com) para obtener ayuda sobre
la instalación y los procedimientos de solución de problemas.
Consulte “Servicios en línea” en la página 184 para obtener una lista
más amplia de recursos de asistencia en línea de Dell.
5
Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema,
consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 189.
NOTA: llame al servicio de asistencia de Dell desde un teléfono situado cerca
del ordenador para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no
esté disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell se lo solicite, marque
el código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal
de asistencia apropiado. Si no tiene un código de servicio rápido, abra
la carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono
Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones
que se indican.
- Notas, avisos y precauciones 2
- Contenido 3
- 4 Contenido 4
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- 10 Contenido 10
- Acerca del sistema 11
- Otra información útil 12
- 14 Acerca del sistema 14
- 16 Acerca del sistema 16
- 18 Acerca del sistema 18
- Acerca del sistema 19 19
- 20 Acerca del sistema 20
- Acerca del sistema 21 21
- 22 Acerca del sistema 22
- Indicaciones de la NIC 23
- E1410 CPU # IERR 27
- 28 Acerca del sistema 28
- E1414 CPU # 28
- Thermtrip 28
- NOTA: la pantalla LCD 28
- Mensajes del sistema 39
- 40 Acerca del sistema 40
- 42 Acerca del sistema 42
- 44 Acerca del sistema 44
- Mensajes de advertencia 45
- Mensajes de diagnóstico 45
- Mensajes de alerta 45
- 46 Acerca del sistema 46
- Pantalla principal 50
- (Información de la memoria) 52
- (Dispositivos integrados) 54
- Pantalla de IRQ PCI 55
- Pantalla de salida 58
- Herramientas recomendadas 68
- Interior del sistema 69
- Unidades de disco duro 73
- 1 Asa de liberación 75
- AVISO: 76
- SATAu SAS 79
- Fuentes de alimentación 80
- Ventiladores del sistema 82
- 1 Abrazadera 2 Ventilador 84
- Cubierta de refrigeración 88
- Tarjeta controladora SAS 90
- Batería RAID 95
- Unidad óptica 99
- Memoria del sistema 103
- Procesadores 113
- Extracción de un procesador 116
- Instalación de un procesador 118
- Batería del sistema 121
- Tarjeta vertical de E/S 123
- Activación del TOE de NIC 123
- 3 Tarjeta vertical de E/S 124
- Instalación de un DRAC 125
- Extracción de la placa base 136
- PRECAUCIÓN: 137
- Instalación de la placa base 138
- Rutina de inicio 141
- Comprobación del equipo 142
- Problema 144
- Puentes y conectores 171
- 172 Puentes y conectores 172
- Conectores de la placa base 173
- 174 Puentes y conectores 174
- 176 Puentes y conectores 176
- 178 Puentes y conectores 178
- 1 2 3 654 179
- Puentes y conectores 181 181
- 182 Puentes y conectores 182
- Obtención de ayuda 183
- Servicios en línea 184
- Problemas con el pedido 185
- Información sobre productos 186
- Antes de llamar 187
- 188 Obtención de ayuda 188
- Obtención de ayuda 189 189
- 190 Obtención de ayuda 190
- Glosario 191
- 192 Glosario 192
- 194 Glosario 194
- 196 Glosario 196
- 198 Glosario 198
- 200 Glosario 200
- RPM: Revoluciones por minuto 201
- S : Segundo 201
- 202 Glosario 202
- 204 Glosario 204
- Index 205 205
- Index 207 207
- Index 209 209
- Index 211 211
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