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Beheben von Störungen 25

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Der Computer startet nicht

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren

gehen.

Ein Programm reagiert nicht

Ein Programm stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweili-

gen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

DIE DIAGNOSELAMPEN PRÜFEN – Siehe Seite 35.

STELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZKABEL RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE AN-

GESCHLOSSEN IST.

COMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken

einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter

mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie

anschließend den Computer neu.

PROGRAMM BEENDEN –

Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschlt><Esc>.

Klicken Sie auf

Anwendungen

Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.

Klicken Sie auf

Task beenden

SOFTWARE-DOKUMENTATION LESEN – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und instal-

lieren Sie es anschließend erneut.

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