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38 Erweiterte Problembehandlung

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Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Beheben von Störungen“ auf

Seite 19 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus,

bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.

HINWEIS: „Dell Diagnostics“ funktioniert nur für Dell™-Computer.

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

Es ist ein anderer Fehler aufgetreten.

• Stellen Sie sicher, dass die Kabel vom Fest-

plattenlaufwerk, CD-Laufwerk und DVD-

Laufwerk ordnungsgemäß an die System-

platine angeschlossen sind (siehe Seite 57).

• Wenn auf Ihrem Bildschirm eine Fehler-

meldung erscheint, die ein Gerät nennt (wie

z. B. das Diskettenlaufwerk oder das Fest-

plattenlaufwerk), prüfen Sie das Gerät, um

sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß

funktioniert.

• Das Betriebssystem versucht von einem Ger-

ät aus zu starten (z. B. von einem Disketten-

oder Festplattenlaufwerk); überprüfen Sie

das System-Setup-Programm (siehe

Seite 84) um sicherzugehen, dass die Start-

reihenfolge die richtige für die auf Ihrem

Computer instal-lierten Geräte ist.

• Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung,

wenn das Problem weiterhin besteht (siehe

Seite 93).

Der Computer arbeitet nach dem

Einschalt-Selbsttest unter normalen

Bedingungen.

Keine.

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

= gelb

= grün

= AUS

ABCD

1 2 ... 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 ... 113 114

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