Dell Dimension 3000 User Manual Page 20
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20 Solución de problemas
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Mensajes de error
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación del sistema operativo o del
programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.
EJECUTE EL DIAGNÓSTICO DEL ASISTENTE DEL MÓDEM: haga clic en el botón Inicio, seleccione
Todos los programas y, a continuación, haga clic en Asistente del módem. Siga las instrucciones de la
pantalla para identificar y resolver los problemas con el módem. (El Asistente del módem no está
disponible en todos los ordenadores).
COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS:
1
Haga clic en el botón
Inicio
y en
Panel de control
.
2
Haga clic en
Impresoras y otro hardware
.
3
Haga clic en
Opciones de teléfono y módem
.
4
Haga clic en la ficha
Módems
.
5
Haga clic en el puerto COM para el módem.
6
Haga clic en
Propiedades
, en la ficha
Diagnósticos
y en
Consultar módem
para comprobar que el
módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
ASEGÚRESE DE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: asegúrese de que está abonado a un proveedor de
Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha
seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de verificación para eliminarla y conectarse a
Internet. Para obtener ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de internet.
COMPRUEBE QUE EL ORDENADOR NO CONTIENE NINGÚN SOFTWARE ESPÍA: si el ordenador tiene un bajo
rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet,
es posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya
protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el
ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque
la palabra clave software espía.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | (UN NOMBRE
DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES SIGUIENTES: \ / : * ? “ < > |: no
utilice estos caracteres en nombres de archivo.
- Manual del propietario 1
- Notas, Avisos y Precauciones 2
- Abreviaturas y siglas 2
- Contenido 3
- 4 Contenido 4
- 5 Apéndice 6
- Localización de información 7
- 8 Localización de información 8
- Cable de la impresora 9
- Conexión de una impresora USB 9
- Conexión a Internet 12
- Cómo copiar CD y DVD 14
- Cómo utilizar CD y DVD vacíos 15
- Consejos prácticos 15
- Hyper-Threading 16
- Solución de problemas 17
- 18 Solución de problemas 18
- Internet 19
- Mensajes de error 20
- Problemas con el teclado 22
- El ordenador no responde 23
- Un programa no responde 23
- Problemas con la memoria 24
- Problemas con el ratón 25
- Problemas de red 26
- Problemas con la alimentación 26
- Problemas con la impresora 28
- Problemas con el escáner 29
- 30 Solución de problemas 30
- Si la pantalla aparece vacía 31
- 32 Solución de problemas 32
- Luces de diagnóstico 33
- Dell Diagnostics 36
- Controladores 38
- Uso de la función 40
- Antes de comenzar 44
- Reinstalación de Windows XP 44
- Antes de empezar 47
- Vista anterior 49
- Vista posterior 51
- Vista interior del ordenador 54
- Componentes de la placa base 55
- Visión general de memoria DDR 56
- Instalación de memoria 57
- Tarjetas 59
- Tarjetas PCI 60
- Extracción de una tarjeta PCI 62
- Panel anterior 63
- Protector 65
- Lengüetas (2) 65
- Bisagras laterales (3) 66
- Conector de entrada 67
- Cable de 67
- Unidad de disco duro 68
- Unidad de disco flexible 71
- Unidad de CD/DVD 73
- 80 Apéndice 82
- Configuración del sistema 84
- Apéndice 83 85
- Rendimiento 87
- 86 Apéndice 88
- Seguridad 88
- Administración de energía 88
- Secuencia de inicio 89
- 92 Apéndice 94
- 94 Apéndice 96
- 96 Apéndice 98
- 98 Apéndice 100
- 100 Apéndice 102
- 102 Apéndice 104
- 104 Apéndice 106
- 106 Apéndice 108
- Apéndice 110
- Índice 109 111
- Índice 111 113
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