Dell Dimension 3000 User Manual Page 4

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4 Contenido
Bloqueos y problemas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
El ordenador no se inicia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
El ordenador no responde
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Un programa no responde
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Un programa se bloquea repetidamente
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Un programa está diseñado para una versión anterior de
sistema operativo Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Aparece una pantalla azul sólido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Otros problemas de software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Problemas con la memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Problemas con el ratón
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Problemas de red
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Problemas con la alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Problemas con la impresora
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Problemas con el escáner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Problemas con el sonido y el altavoz
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Los altavoces no emiten sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Los auriculares no emiten sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Problemas con el vídeo y el monitor
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Si la pantalla aparece vacía
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Si no se puede leer bien la pantalla
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3 Solución avanzada de problemas
Luces de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Menú principal de los diagnósticos Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
¿Qué es un controlador?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Cómo identificar los controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Reinstalación de controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Restauración de su sistema operativo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Uso de la funciónRestaurar sistema de Microsoft Windows XP
. . . . . . 40
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