Dell Precision 370 User Manual Page 117
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una longitud de 3 metros o más, pruebe con una más corta.
Ejecute los diagnósticos de Modem Helper. Haga clic en el botón Inicio, vaya a Todos los programas y,
a continuación, haga clic en Modem Helper. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar
y resolver los problemas del módem. La ayuda del módem no está disponible en todos los ordenadores.
Compruebe que el módem se comunica con Windows —
1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Impresoras y otro hardware.
3. Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
4. Haga clic en la ficha Módems.
5. Haga clic en el puerto COM del módem.
6. Haga clic en Propiedades, la ficha Diagnósticos y en Consultar módem para comprobar que el
módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, el módem funciona correctamente.
Asegúrese de estar conectado a Internet — Asegúrese de que se ha abonado a un proveedor de servicios
de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si está
activada la opción Trabajar sin conexión, desactívela y conéctese a Internet. Si necesita ayuda, póngase en
contacto con su proveedor de servicios de Internet
Problemas con el dispositivo IEEE 1394
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: En el ordenador de escritorio Dell Precision 370, el conector frontal IEEE 1394 es un componente opcional y
sólo estará disponible si adquirió la tarjeta adicional IEEE 1394. Para solicitar una tarjeta, póngase en contacto con
Dell.
Asegúrese de que el dispositivo IEEE 1394 esté debidamente conectado —
Asegúrese de que el cable del dispositivo IEEE 1394 esté correctamente insertado en el dispositivo y en el
conector del ordenador.
Asegúrese de que Windows reconoce el dispositivo IEEE 1394 — Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Impresoras y otro hardware.
Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, esto significa que Windows lo reconoce.
Windows 2000
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración→ Panel de control y, a continuación, haga clic
en Sistema.
2. Haga clic en la ficha Hardware.
3. Haga clic en Administrador de dispositivos y asegúrese de que no haya un signo ! junto al nombre
del dispositivo.
4. Haga clic en Impresoras y otro hardware.
Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 proporcionado por Dell —
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell —
Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
Problemas con el teclado
- Precision™ 370 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y acrónimos 2
- Localización de información 3
- Especificaciones 6
- Mantenimiento del ordenador 10
- Ordenador minitorre 12
- Vista posterior 13
- Vista interior 16
- Componentes de la placa base 17
- Funciones avanzadas 25
- Seguridad 26
- Protección por contraseña 27
- Contraseña del sistema 28
- Contraseña de administrador 30
- Información general 31
- Secuencia de arranque 35
- Administración de energía 38
- Hyper-Threading 39
- IEEE 1394 40
- Controladora SCSI U320 40
- Configuraciones RAID 40
- Copia de CD y DVD 43
- Sugerencias útiles 44
- Antes de empezar 45
- 3 Anillo para candado 48
- Instalación de la memoria 51
- Extracción de la memoria 52
- Protectores del panel frontal 62
- Tarjetas 70
- Extracción de una tarjeta PCI 73
- Tarjetas PCI Express 74
- Cubierta para flujo de aire 83
- Procesador 84
- Instalación del procesador 87
- Sustitución de la batería 90
- Panel de control 92
- Ordenador minitorre 93
- Ordenador de escritorio 94
- Códigos de sonido 98
- Mensajes de error 99
- Diagnósticos Dell 102
- Controladores 104
- Windows XP 105
- Windows 2000 105
- Reinstalación de Microsoft 109
- Windows 109
- Reinstalación de Windows XP 110
- Instalación de Windows XP 111
- Solución de problemas 113
- Problemas con las unidades 114
- Problemas con el teclado 117
- El ordenador no se enciende 118
- El ordenador no responde 118
- Un programa no responde 118
- Problemas con la memoria 119
- Problemas con el ratón 120
- Problemas con la red 121
- Problemas con la alimentación 121
- Problemas con la impresora 122
- Limpieza del ordenador 127
- Unidad de disquete 128
- CD y DVD 128
- Características de Windows XP 129
- Ordenador de escritorio 130
- Menú Inicio 130
- Elección de un papel tapiz 131
- Creación de accesos directos 132
- Panel de E/S 135
- Extracción del panel de E/S 136
- Colocación del panel de E/S 137
- Fuente de alimentación 139
- Placa base 141
- Sustitución de la placa base 142
- Unidades 145
- Terminación de dispositivos 148
- Pautas generales 148
- Cables SCSI 148
- Unidad de disco duro 149
- Unidad ATA serie 150
- 1 Cable de alimentación 155
- Panel frontal 156
- Unidad de CD/DVD 157
- 2 Cable de alimentación 158
- Apéndice 163
- Servicio AutoTech 164
- Problemas con el pedido 165
- Información sobre productos 165
- Antes de llamar 166
- Glosario 180
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