Dell Precision 470 User Manual Page 166
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Solución de problemas: Guía del usuario de ordenadores de estación de trabajo Dell Precision 470 y 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/SP/ug_sp/solve.htm[3/20/2013 9:42:17 AM]
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.
Utilice un programa de detección de virus para comprobar el disco duro, los disco flexibles o los CD.
Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el ordenador mediante el menú Inicio.
Ejecute los Dell Diagnostics: si todas las pruebas resultan satisfactorias, significa que la condición de error
está relacionada con un problema de software.
Problemas con la memoria
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones
de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si aparece un mensajes de error durante el arranque:
1. Pulse <F2> y especifique la configuración del sistema.
2. Seleccione Memory Info (Información de la memoria) en Info (Información).
El programa Configuración del sistema identifica el problema y proporciona información sobre cómo
solucionarlo.
Consulte el apartado “Visión general de la memoria
” para ver las directrices de instalación de la memoria.
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté
utilizando para ver si se soluciona el problema.
Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es
necesario, instale memoria adicional.
Asiente de nuevo los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica
correctamente con la memoria.
Ejecute los Dell Diagnostics.
Si se producen otros problemas con la memoria:
Asiente de nuevo los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica
correctamente con la memoria.
Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria.
Ejecute los Dell Diagnostics.
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:
1. Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté
utilizando para ver si se soluciona el problema.
2. Confirme que el ordenador tiene la suficiente memoria para ejecutar sus programas. Consulte la
documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale
memoria adicional.
3. Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica
correctamente con la memoria.
4. Reinicie el ordenador.
5. Ejecute los Dell Diagnostics
. Si alguna de las pruebas de diagnóstico falla, póngase en contacto con Dell.
- Dell Precision™ 470 y 670 1
- Localización de información 2
- Especificaciones 4
- Mantenimiento del ordenador 10
- Vista anterior 11
- Vista posterior 13
- Interior de su ordenador 16
- Componentes de la placa base 17
- Funciones avanzadas 26
- Seguridad 27
- Protección por contraseña 28
- Valores de la opción 29
- Visión general 32
- Boot Sequence 37
- Hyper-Threading 40
- IEEE 1394a 40
- Controladora SCSI U320 40
- Administración de energía 41
- Copia de CD y DVD 41
- Cómo copiar un CD o DVD 42
- Cómo utilizar CD y DVD vacíos 42
- Sugerencias útiles 43
- Características 44
- Instalación del controlador 44
- Uso de RAID Storage Manager 46
- Dispositivos lógicos 47
- Acceso a RAID Storage Manager 48
- Creación de una matriz 49
- Eliminación de una matriz 50
- Verificación de una matriz 51
- RAID de host SATA 51
- Creación de matrices 52
- Regeneración de matrices 53
- Eliminación de matrices 54
- RAID de host SCSI 56
- Visualización de una matriz 57
- Creación de matrices RAID 1 59
- Matriz de arranque 61
- Caché de escritura 62
- Antes de empezar 63
- Visión general de la memoria 66
- Instalación de la memoria 68
- Extracción de la memoria 69
- Conexión de los cables 71
- Conectores de unidad 72
- Pautas generales 73
- Cables SCSI 73
- Terminación de dispositivos 73
- Unidad de disco duro 74
- Unidad de disquete (opcional) 78
- Unidad de CD/DVD 80
- Tarjetas 102
- Extracción de una tarjeta PCI 105
- Tarjetas PCI Express 106
- Procesador 114
- Instalación del procesador 115
- Extracción del procesador 116
- Sustitución de la batería 119
- Instalación del VRM 120
- Extracción de un VRM 121
- Panel de control 122
- Ordenador Dell Precision 470 124
- Panel anterior 125
- Panel de E/S 126
- Extracción del panel de E/S 128
- Colocación del panel de E/S 129
- Placa base 133
- Extracción de la placa base 134
- Sustitución de la placa base 134
- Indicadores del sistema 138
- Indicadores de diagnóstico 139
- Códigos de sonido 143
- Mensajes de error 144
- Controladores 151
- Windows XP 152
- Windows 2000 155
- Antes de comenzar 156
- Reinstalación de Windows XP 156
- Solución de problemas 159
- Problemas con unidades 160
- Problemas con el teclado 164
- Aparece una pantalla azul 165
- Otros problemas de software 165
- Problemas con la memoria 166
- Problemas con el ratón 167
- Problemas con la red 168
- Problemas con la alimentación 168
- Problemas con la impresora 169
- Problemas con el procesador 170
- Limpieza del ordenador 175
- CD y DVD 176
- Escritorio 178
- Menú Inicio 178
- Panel de control 178
- Elección de un papel tapiz 179
- Creación de accesos directos 180
- Adición de cuentas de usuario 182
- Cambio rápido de usuario 182
- Apéndice 184
- Servicio AutoTech 185
- Problemas con su pedido 186
- Información sobre productos 186
- Antes de llamar 186
- Glosario 200
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