Dell Inspiron 4100 User Manual

www.dell.com | support.dell.comDell™ Inspiron™ 4100Guía de soluciones

10 Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátileswww.dell.com | support.dell.com• No utilice el ordenador portátil con la base asentada en c

100 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comEspecificacionesMicroprocesadorTipos de microprocesador Intel® Mobile Pentium® III-Mcaché L1 32 KB (interna

Apéndice 101MemoriaArquitectura PC133 SDRAM Zócalo del módulo de memoria dos zócalos SODIMM a los que puede acceder el usuarioCapacidades del módulo d

102 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comMódem Puerto RJ-11 (opcional)LAN Ethernet Puerto RJ-45 (opcional)ComunicacionesMódem:Tipo v.92 56K MDCContr

Apéndice 103Amplificador de altavoz interno de canal de 1,0 W a 4 ohmiosControles de volumen métodos abreviados de teclado, menús de programasPantalla

104 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comTecladoNúmero de teclas 87 (EE.UU. y Canadá); 88 (Europa); 91 (Japón)Recorrido de tecla 2,7 mm ± 0,3 (0,11

Apéndice 105Peso 0,40 kg (0,88 libras) (8 acumuladores) 0,26 kg (0,57 libras) (4 acumuladores)Voltaje 14,8 VCCTiempo de carga (aproximado):Ordenador e

106 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comFísicaAlto 36,8 mm (1,4 pulgadas)Ancho 319,5 mm (12,5 pulgadas)Profundidad 253,6 mm (9,9 pulgadas)Peso (con

Apéndice 107Configuración estándarEl programa de configuración del sistema contiene la configuración estándar del ordenador. AVISO: A menos que sea un

108 Apéndicewww.dell.com | support.dell.com• Estado de carga de la batería• Configuración de administración de energía• Configuración de seguridad del

Apéndice 109Política de asistencia técnica de Dell (sólo EE.UU.)La asistencia técnica con intervención de un técnico precisa la colaboración y la part

Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátiles 11Alimentación (Instrucciones de seguridad, continuación)• Utilice siempre el adaptador de CA

110 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comDefinición de software y periféricos instalados de tercerosEl software y los periféricos de terceros incluy

Apéndice 111Australia (Sidney)Código de acceso internacional: 0011Código de país: 61Código de ciudad: 2Particulares y pequeñas empresas 1-300-65-55-33

112 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comBrasilCódigo de acceso internacional: 0021Código de país: 55Código de ciudad: 51Atención al cliente, asiste

Apéndice 113China (Xiamén)Código de país: 86Código de ciudad: 592Asistencia técnica a particulares y pequeñas empresas sin cargo: 800 858 2437Asistenc

114 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comEE.UU. (Austin, Texas)Código de acceso internacional: 011Código de país: 1Sistema automatizado para averigu

Apéndice 115El Salvador Asistencia general 01-899-753-0777España (Madrid)Código de acceso internacional: 00Código de país: 34Código de ciudad: 91Parti

116 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comFrancia (París/Montpellier)Código de acceso internacional: 00Código de país: 33Código de ciudad: (1) (4)Par

Apéndice 117Irlanda (Cherrywood)Código de acceso internacional: 16Código de país: 353Código de ciudad: 1Asistencia técnica 0870 908 0800Atención al cl

118 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comJapón (Kawasaki)Código de acceso internacional: 001Código de país: 81Código de ciudad: 44Asistencia técnica

Apéndice 119LuxemburgoCódigo de acceso internacional: 00Código de país: 352Asistencia técnica (Bruselas, Bélgica) 02 481 92 88Ventas a particulares y

12 Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátileswww.dell.com | support.dell.comBatería (Instrucciones de seguridad, continuación)• Utilice

120 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comNoruega (Lysaker)Código de acceso internacional: 00Código de país: 47Asistencia técnica 671 16882Atención r

Apéndice 121PortugalCódigo de acceso internacional: 00Código de país: 35Asistencia técnica 35 800 834 077Atención al cliente 800 300 415 ó35 800 834 0

122 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comSanta Lucía Asistencia general 1-800-882-1521Singapur (Singapur)Código de acceso internacional: 005Código d

Apéndice 123Suiza (Ginebra)Código de acceso internacional: 00Código de país: 41Código de ciudad: 22Asistencia técnica a particulares y pequeñas empres

124 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comInformación sobre normativasPuede encontrar información adicional sobre las normativas relativas al equipo

Apéndice 125Clase AEste equipo ha sido probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase A, de conformidad con lo

126 Apéndicewww.dell.com | support.dell.com• Nombre de la organización: Dell Computer CorporationOne Dell WayRound Rock, Texas 78682 EE.UU. Informació

Apéndice 127La compañía telefónica puede efectuar cambios en las instalaciones, equipos, operaciones o procedimientos que podrían afectar al funcionam

128 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comInformación para NOM (sólo para México)La información que se proporciona a continuación aparece en el dispo

Apéndice 129Garantías limitadas y política de devolucionesLos productos de hardware de la marca Dell comprados en EE.UU. o Canadá tienen una garantía

Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátiles 13Viajes en avión (Instrucciones de seguridad, continuación)Instrucciones EMC• La utilización

130 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comDell reparará o sustituirá los productos cubiertos por esta garantía limitada que sean devueltos a Dell. Pa

Apéndice 131ALGUNOS ESTADOS (O JURISDICCIONES) NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PU

132 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comGarantía limitada de dos años (sólo EE.UU.)Dell Computer Corporation (“Dell”) fabrica sus productos de hard

Apéndice 133Cobertura de la garantía limitada durante el primer añoDurante el periodo de un año que comienza con la fecha de la factura, Dell reparará

134 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comCobertura de la garantía limitada durante el segundo añoDurante el segundo año de esta garantía limitada, D

Apéndice 135Provisiones generalesESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS A LOS QUE PUEDEN SUMARSE OTROS DERECHOS, QUE PUEDEN VAR

136 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comSi Dell decide intercambiar un sistema o componente, el intercambio se realizará de acuerdo con la Política

Apéndice 137Cobertura durante el primer añoDurante el periodo de un año que comienza con la fecha de la factura, Dell reparará o sustituirá los produc

138 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comCobertura durante el segundo y tercer añoDurante los años segundo y tercero de esta garantía limitada, Dell

Apéndice 139Provisiones generalesESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS A LOS QUE PUEDEN SUMARSE OTROS DERECHOS, QUE PUEDEN VAR

14 Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátileswww.dell.com | support.dell.comCuando utilice el ordenadorObserve las siguientes pautas de

140 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comSi Dell decide intercambiar un sistema o componente, el intercambio se realizará de acuerdo con la Política

Apéndice 141Esta Política de devolución “Satisfacción total” no se aplica a los productos DellWare, los cuales pueden devolverse bajo la política de d

142 Apéndicewww.dell.com | support.dell.comHacer una reclamaciónEn Latinoamérica o el área del Caribe, para hacer reclamaciones se debe contactar con

Apéndice 143Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, Estados UnidosDell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/Dell

144 Apéndicewww.dell.com | support.dell.com

Índice 145ÍndiceAalimentaciónapagar, 24solución de problemas, 37apagar el ordenador, 24APRacoplamiento del ordenador, 82conexión a una red, 29archivo

146 Índice146 ÍndicePpolítica de devoluciones, 141programa de configuración del sistema, 107programasbloqueo, 56no responde, 57solución de problemas,

Índice 147WWindows 2000Ayuda, 36configuración de la pantalla, 41Configuración de pantalla, 41Impresora, 44impresora, 44reinstalación, 77suspensión del

148 Índice148 Índice

Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátiles 15• Para evitar un posible daño en la placa base, antes de retirar un módulo de memoria de la

16 Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátileswww.dell.com | support.dell.com• Utilice siempre el reposamanos con el teclado, la almohadi

Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátiles 17Cuando retire o sustituya piezasAntes de extraer o instalar módulos de memoria o de añadir

18 Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátileswww.dell.com | support.dell.comAsimismo, puede observar las siguientes medidas para preveni

www.dell.com | support.dell.comSECCIÓN 1ConfiguraciónConexión de una impresoraTransferir información a un ordenador nuevo (Windows®XP sólo)Setting Up

Sugerencias, avisos y precauciones SUGERENCIA: Una SUGERENCIA proporciona información importante que le ayudará a utilizar su ordenador de la mejor ma

20 Configuraciónwww.dell.com | support.dell.comConexión de una impresoraConsulte la documentación que se incluye con la impresora para obtener informa

Configuración 213 Encienda la impresora y luego encienda el ordenador. Si aparece la ventana Asistente para agregar nuevo hardware, haga clic en Cance

22 Configuraciónwww.dell.com | support.dell.comInstalación del controlador de la impresoraSi necesita instalar un controlador de impresora, inserte el

Configuración 23Para determinar si el driver de la impresora está instalado en un ordenador que ejecuta el sistema operativo Microsoft® Windows XP, ha

24 Configuraciónwww.dell.com | support.dell.comSetting Up a Home and Office Network (Establecer una red doméstica y de oficina) (Windows XP sólo)Windo

Configuración 25Windows Me y Windows 2000 1 Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas abiertos.2 Haga clic en el

26 Configuraciónwww.dell.com | support.dell.com4 Deslice y sostenga el pestillo de liberación y extraiga el dispositivo del compartimento de módulos.

Configuración 274 Mantenga la pantalla encendida e incline el ordenador hacia atrás de manera que pueda acceder a su parte inferior.5 Deslice y sosten

28 Configuraciónwww.dell.com | support.dell.com3 Pulse la tecla de flecha abajo para resaltar Disabled (desactivado), junto a Infrared Data Port (puer

Configuración 296 Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de WinDVD.7 Haga clic en Salir.Configuración d

Contenido 3ContenidoInstrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátiles . . . . 9Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . .

30 Configuraciónwww.dell.com | support.dell.comSupresores de sobrevoltajeLos supresores de sobrevoltaje y las regletas de enchufes, equipadas con prot

Configuración 31Dispositivos de suministro de alimentación ininterrumpible AVISO: La pérdida de la alimentación eléctrica cuando se están guardando da

32 Configuraciónwww.dell.com | support.dell.com

www.dell.com | support.dell.comSECCIÓN 2Solución de problemasBúsqueda de solucionesAcceder a la ayudaProblemas con la alimentaciónMensajes de errorPro

34 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comBúsqueda de solucionesA veces resulta difícil saber a dónde acudir para obtener respuestas. Uti

Solución de problemas 35 ¿Tiene algún problema con...el vídeo o la pantalla?el sonido o los altavoces?la impresora?el módem? el teclado externo?caract

36 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comAcceder a la ayudaPARA ACCEDER AL ARCHIVO DE AYUDA Procedimientos Microsoft® Windows® XP1 Pulse

Solución de problemas 37Problemas con la alimentación SUGERENCIA: Consulte el archivo de ayuda Procedimientos para obtener información acerca del modo

38 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comMensajes de error SUGERENCIA: Si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación d

Solución de problemas 39OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO)—Vuelva a colocar la unidad de disco duro (consulte la página

4 ContenidoConfiguración del auricular Dolby . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Configuración del APR para conectar con una Red. . . . . . . . 29

40 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comProblemas con el vídeo y la pantallaSi la pantalla aparece en blanco SUGERENCIA: Si utiliza un

Solución de problemas 41Si resulta difícil leer la pantallaAJUSTE EL BRILLO — Pulse para aumentar el brillo, o bien pulse para reducirlo.APARTE DEL

42 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comSi sólo se puede leer parte de la pantallaProblemas con el sonido y los altavocesSi tiene probl

Solución de problemas 43Si tiene problemas con altavoces externos SUGERENCIA: El control de volumen de algunos reproductores MP3 anula la configuració

44 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comProblemas con la impresoraSi no puede imprimir en una impresora conectada al puerto paraleloCOM

Solución de problemas 45Si no puede imprimir en una impresora USBCOMPRUEBE LAS CONEXIONES DEL CABLE DE LA IMPRESORA —Asegúrese de que el cable de la i

46 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comProblemas de conexión del módem e Internet AVISO: Conecte el módem únicamente a un enchufe de t

Solución de problemas 47DESACTIVE LA LLAMADA EN ESPERA (TELÉFONO DE RETENCIÓN DE LLAMADA)—Consulte la guía telefónica para obtener instrucciones sobre

48 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comCOMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWSWindows XP1 Haga clic en el botón Inicio.2 Pulse

Solución de problemas 49Problemas con el escánerProblemas con la almohadilla de contacto o el ratónCOMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE ALIMENTACIÓN —As

Contenido 5Caracteres no esperados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Problemas con unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

50 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comProblemas con el teclado externo COMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN — Apague el ordenador (consulte

Solución de problemas 51Caracteres no esperados SUGERENCIA: Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue teniendo funcionalidad compl

52 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comProblemas con unidadesSi no puede guardar un archivo en un disqueteCOMPRUEBE QUE WINDOWS RECONO

Solución de problemas 53Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD SUGERENCIA: La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y puede o

54 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comSi no puede reproducir una película de DVD SUGERENCIA: Debido a los diferentes tipos de archivo

Solución de problemas 55Si la unidad de CD-RW deja de escribirSi tiene problemas con una unidad de disco duroDESACTIVAR EL MODO DE ESPERA EN WINDOWS A

56 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comProblemas con la redProblemas generales de programasUn programa se bloquea SUGERENCIA: El softw

Solución de problemas 57Un programa deja de responderAparece una pantalla de color azulUn programa está diseñado para una versión anterior de los sist

58 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comProblemas con el correo electrónicoSi se moja el ordenador PRECAUCIÓN: Realice este procedimie

Solución de problemas 599 Abra la pantalla y coloque el ordenador con su lado derecho hacia arriba sobre dos libros u objetos similares para permitir

6 ContenidoUso de Restauración del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Windows XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Wi

60 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.com4 Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos de sus fuentes de alime

Solución de problemas 61Reinstalación de controladores y utilidadesEl CD Drivers and Utilities (Drivers y utilidades) de Dell contiene drivers para si

62 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.com5 Bajo Search Criteria (Criterios de búsqueda), seleccione las categorías correspondientes en l

Solución de problemas 636 Pulse sobre Administrador de dispositivos.• Si va a instalar un controlador de módem, haga clic en Módem y luego haga clic e

64 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.com7 Verifique que Buscar automáticamente el controlador (recomendado) está seleccionado y haga cl

Solución de problemas 65Utilizar Deshacer controlador de dispositivos de Windows XPDeshacer controlador de dispositivos de Windows XP puede cambiar un

66 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comWindows XP1 Pulse sobre el botón Inicio y elija Panel de control. 2 Haga clic en Rendimiento y

Solución de problemas 67Windows Me1 Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y haga clic en Panel de control. 2 Pulse dos veces sobre el icon

68 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comWindows 20001 Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y haga clic en Panel de control

Solución de problemas 69Uso de Restauración del sistemaWindows XP y Windows Me ofrecen la característica Restaurar sistema que le permite devolver el

Contenido 74 ApéndiceEspecificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Configuración estándar. . . . . . . . . . . . . . . . . .

70 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comWindows XP1 Pulse sobre el botón Inicio y elija Panel de control. 2 Haga clic en Rendimiento y

Solución de problemas 71Creación de un punto de restauraciónUtilización del Asistente para Restaurar sistemaEn Windows XP puede usar el Asistente para

72 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.com1 Haga clic en el botón Inicio, señale Todos los programas (señale Programas en Windows Me)—>

Solución de problemas 73Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los

74 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.com4 Cuando aparezca la pantalla Configuración de Windows XP, pulse <Intro> para seleccionar

Solución de problemas 7514 Si el ordenador tiene un adaptador de red, seleccione la configuración de red apropiada. Si el ordenador no tiene adaptador

76 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comd En el menú Boot (Arranque) del programa de configuración del sistema, siga las instrucciones

Solución de problemas 77La clave del producto es el número de código de barras que figura en la etiqueta adhesiva de Microsoft Windows, situada en el

78 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.comd En el menú Boot (Arranque) del programa de configuración del sistema, siga las instrucciones

Solución de problemas 7911 Cuando aparezca la ventana Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre para el equipo y una contras

8 Contenido

80 Solución de problemaswww.dell.com | support.dell.com

www.dell.com | support.dell.comSECCIÓN 3Sustitución de piezasUso del replicador de puertos avanzadoAdición de memoriaAdición de una minitarjeta PCISus

82 Sustitución de piezaswww.dell.com | support.dell.comUso del replicador de puertos avanzado SUGERENCIA: Si recibe el disquete de actualización de la

Sustitución de piezas 83El conector de salida de línea de audio se encuentra en el lateral del APR.Conecte un ratón compatible con PS/2.Conecte un dis

84 Sustitución de piezaswww.dell.com | support.dell.comIndicadores y controles del APRAcoplamiento del ordenador AVISO: Antes de conectar inicialmente

Sustitución de piezas 852 Desconecte los dispositivos externos y extraiga las PC Cards del ordenador.3 Conecte el adaptador de CA al conector del APR

86 Sustitución de piezaswww.dell.com | support.dell.comDesacoplamiento del ordenador AVISO: Si no tiene una batería cargada instalada en el ordenador

Sustitución de piezas 87Soporte del monitor SUGERENCIA: Asegúrese de que las patas traseras del soporte del monitor encajan en las ranuras situadas a

88 Sustitución de piezaswww.dell.com | support.dell.com4 Retire las baterías que estén instaladas y desconecte del ordenador el cable del adaptador de

Sustitución de piezas 89b Retire el módulo del conector. AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un módulo de memori

Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátiles 9Instrucciones de seguridad y EMC: Ordenadores portátilesLa información siguiente define el s

90 Sustitución de piezaswww.dell.com | support.dell.com9 Vuelva a colocar la cubierta y los tornillos. AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta de

Sustitución de piezas 9110 Inserte la batería en el compartimento de la batería o conecte el adaptador de CA al ordenador y a un enchufe de alimentaci

92 Sustitución de piezaswww.dell.com | support.dell.com10 Si no hay instalada una minitarjeta PCI, vaya al paso 11. Si está sustituyendo una minitarje

Sustitución de piezas 9313 Baje la minitarjeta PCI hacia las lengüetas interiores hasta que forme un ángulo de 20 grados.14 Continúe bajando la minita

94 Sustitución de piezaswww.dell.com | support.dell.com SUGERENCIA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona asistencia a las unidades de di

Sustitución de piezas 95 AVISO: Ejerza una presión firme y uniforme para deslizar hasta que la unidad de disco duro encaje en su lugar. Si coloca la u

96 Sustitución de piezaswww.dell.com | support.dell.comAgregar una tarjeta hija de módemSi solicitó el módem opcional cuando solicitó el ordenador, De

Sustitución de piezas 9711 Conecte el cable del módem al módem. AVISO: Los conectores de cable tienen la forma adecuada para una correcta inserción; n

98 Sustitución de piezaswww.dell.com | support.dell.com

www.dell.com | support.dell.comSECCIÓN 4ApéndiceEspecificacionesConfiguración estándarDevolución de artículos para reparación bajo garantía o créditoP