Dell Latitude D810 User Manual download pdf (Page 43)

Obtencióndeayuda



Asistenciatécnica

Problemas con su pedido

Informaciónsobreproductos

Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte

Antes de llamar

CómoponerseencontactoconDell

Asistenciatécnica



Sinecesitaayudaconalgúnproblematécnico,Dellestápreparadoparaatenderle.

1. Complete los procedimientos descritos en “Solucióndeproblemas”.

2. Ejecute los Dell Diagnostics.

3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyllénela.

4. Utilice la amplia gama de servicios enlíneadeDelldisponiblesenelsitiowebDellSupport(support.dell.com)paraobtenerayudasobrelainstalacióny

losprocedimientosdesoluciónde problemas.

5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.



CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio

quecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service

Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstrucciones.



Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatécnica,consultelasección“Serviciodeasistenciatécnica”.

Serviciosenlínea



PuedeaccederalsitiowebDellSupportenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT (BIENVENIDO AL

SERVICIO DE ASISTENCIA DE DELL) y rellene los datos que se solicitan paraaccederalasherramientasyalainformacióndelaAyuda.



PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrónicas:



l Red mundial

www.dell.com/

www.dell.com/ap/(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)

www.dell.com/jp(únicamenteparaJapón)

www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)

www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica)

www.dell.ca(únicamenteparaCanadá)



l FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)anónimo

PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlascubiertasdelequipo,compruebeprimeroqueestándesenchufadosloscablesdealimentacióndelequipoy

delmódem.

NOTA: llame al serviciodeasistenciatécnicadesdeunteléfonosituadoalladodelequipooenésteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientos

necesarios.

NOTA: es posiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.

NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentalde

EE.UU.PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.

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