Problemasconelescáner
Problemas con el sonido y los altavoces
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraesténconectadosdemaneraseguraalaimpresorayalequipo.
Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándola con
otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de controly,acontinuación,hagaclicenImpresoras y otro
hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.EnunaimpresoraUSB,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes
puertos:estádefinidacomoUSB.Sielequipoestáacopladoylaestacióndeacoplamientotieneunaimpresoraenparalelo
conectada,asegúresedequelaopciónImprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora).
Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenImpresoras.
Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
2. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.
Sielequipoestáacopladoylaestacióndeacoplamientotieneunaimpresoraenparaleloconectada,asegúresedequelaopción
Imprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora).EnunaimpresoraUSB,asegúresedequela
configuraciónImprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoUSB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora:consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: si necesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelescáner.
Compruebeladocumentacióndelescáner:consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguración y la
solucióndeproblemas.
Desbloqueeelescáner:asegúresedequesuescánernoestébloqueadositieneunbotónolengüetadesujeción.
Reinicieelequipoyvuelvaaprobarelescáner.
Revise las conexiones de cables:
l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.
l Asegúresedequeloscablesdelescáneresténconectadosdemaneraseguraalescáneryalequipo.
CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner:
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de controly,acontinuación,hagaclicenImpresoras y otro
hardware.
2. Haga clic en Escáneresycámaras.
Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.
Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner:consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinstrucciones.
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