Probleme mit dem Laufwerk
FüllenSiedieDiagnose-Checkliste aus (siehe Diagnose-Checkliste),währendSiedieseTestsdurchführen.
Sicherstellen, dass Microsoft®Windows®das Laufwerk erkennt – KlickenSieaufdieSchaltflächeStart und dann auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-,
CD- oder DVD-Laufwerknichtaufgeführtwird,suchenSiemitdemVirenschutzprogrammnachVirenundbeseitigendiesedamit.Virenverhindernmanchmal,
dass Windows das Laufwerk erkennt.
DasLaufwerküberprüfen–
l LegenSieeineandereDiskette,CDoderDVDein,umdieMöglichkeitauszuschließen,dassdasursprünglicheMediumdefektist.
l LegenSieeinestartfähigeDisketteein,undstartenSiedenComputerneu.
Das Laufwerk oder die CD reinigen – Siehe Reinigen des Computers.
Vergewissern Sie sich, dass die CD auf der Spindel eingerastet ist.
ÜberprüfenSiedieKabelverbindungen.
Prüfen,obHardware-Inkompatibilitätenvorliegen– Siehe Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten.
DellDiagnosticsausführen– Siehe Dell Diagnostics.
Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
Probleme beim Beschreiben einer CD/DVD-RW
AndereProgrammeschließen– Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald der Datenfluss
unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Versuchen Sie, vor dem Beschreiben der CD/DVD-RW zuerst alle Programme zu beenden.
Unter Windows den Standby-Modus ausschalten, bevor Sie eine CD/DVD-RW beschreiben – WeitereInformationenüberEnergieverwaltungsmodierhalten
Sie unter Standby-Modus oder suchen Sie im Windows Hilfe- und Supportcenter nach dem Stichwort Standby.
Schrei/jointfilesconvert/1641969/bgeschwindigkeit herabsetzen – InformationenzurSoftwarefürdieCD- oder DVD-Erstellung finden Sie in den Hilfedateien.
Falls das Ausfahren des CD-, CD-RW-, DVD- oder DVD+RW-Auflagefachesnichtmöglichist
1. Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.
2. BiegenSieeineBüroklammergerade,undführenSieeinesihrerEndenindieAuswurföffnunganderLaufwerkfrontblendeein.DrückenSie,bisdas
Auflagefach teilweise ausgefahren wird.
3. Ziehen Sie das Auflagefach vorsichtig bis zum Anschlag heraus.
WenneinungewöhnlichesKratzenoderKnirschenzuhörenist
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