Dell Latitude D820 User Manual download pdf (Page 98)

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5. Klicken Sie auf Task beenden.

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DieDokumentation,dieSiezusammenmitIhrerSoftwareerhaltenhaben,überprüfen– Deinstallieren Sie erforderlichenfalls das Programm und installieren

Sie es neu.

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EinProgrammwurdefüreinefrühereVersiondesBetriebssystemsMicrosoft®Windows®

entwickelt

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DenProgrammkompatibilitäts-Assistentenausführen– DerProgrammkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm, damit es in einer nicht Windows

XP-ähnlichenUmgebungausgeführtwerdenkann.

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1. Klicken Sie auf Start® dann auf Alle Programme® Zubehör® Programmkompatibilitäts-Assistent® undanschließendaufWeiter.

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2. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

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Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

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Den Computer ausschalten – WenndasDrückeneinerTasteaufderTastaturoderdasBewegenderMauskeineReaktionhervorruft,haltenSieden

NetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputersichausschaltet.StartenSieanschließenddenComputerneu.

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Weitere Probleme mit der Software

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DieDokumentationüberprüfen,oderandenSoftware-Herstellerwenden,umInformationenzurBehebungderStörungzuerhalten–

l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

l Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-AnforderungenderSoftwareerfüllt.InformationendazufindenSieinderSoftware-

Dokumentation.

l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.

l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.

l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.

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ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten. 

ÜberprüfenSiedasFestplattenlaufwerk,DiskettenoderCDsmiteinemViren-Erkennungsprogramm auf Viren. 

SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateien,beendenSieallegeöffnetenProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdasMenüStart

herunter. 

DenComputernachSpywareüberprüfen– WennSieeinelangsameComputerleistungfeststellen,häufigePopup-Werbungen erhalten oder wenn Sie

Problemehaben,eineVerbindungmitdemInternetherzustellen,könnteessein,dassIhrComputermitSpywareinfiziertist.BenutzenSieeinAnti-Virus

Program, das einen Anti-SpywareSchutzhat(IhrProgrammbrauchtmöglicherweiseeineAktualisierung),umdenComputerzuscannenunddieSpywarezu

entfernen.FürweitereInformationen,gehenSiezusupport.dell.comundsuchenSienachdemSchlüsselwortspyware.

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DellDiagnosticsausführen– Siehe Dell Diagnostics.WennalleTestserfolgreichausgeführtwurden,liegtderFehlerinderSoftwarebegründet.

Probleme mit dem Speicher

FüllenSiedieDiagnose-Checkliste aus (siehe Diagnose-Checkliste),währendSiedieseTestsdurchführen.

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WenneineMeldungüberunzureichendenArbeitsspeicherangezeigtwird–

l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateien,undbeendenSieallegeöffneten,nichtverwendetenProgramme,umfestzustellen,obsichdas

VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim

Produktinformationshandbuch.

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