Dell Latitude D820 User Manual download pdf (Page 89)

 Problemas con unidades



Rellenelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realice las comprobaciones.



AsegúresedequeMicrosoft®Windows®reconoce la unidad: HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad de disquete, de CD o de DVD,

hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayalgúnvirusyeliminarlo.AveceslosviruspuedenimpedirqueWindows

reconozca la unidad.



Pruebe la unidad:

l Inserte otro disco flexible, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original sea defectuoso.

l  Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.



Limpie la unidad o el disco: Consulte el apartado Limpieza de su ordenador.



AsegúresedequeelCDestéencajadoenelpivotecentral. 

Revise las conexiones de cables. 

Compruebe si hay incompatibilidades de hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.



Ejecute Dell Diagnostics (DiagnósticosDell):Consulte el apartado DellDiagnostics(DiagnósticosDell).



Problemas con las unidades de CD y DVD



ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW



Cierre todos los programas: La unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabación.Sielflujoseinterrumpe,seproduciráun

error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.



Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: Consulte el apartado Modo de espera o busque la palabra clave espera

enelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónacercadelosmodosdeadministracióndeenergía.



Cambie la velocidad de escritura a una menor:ConsultelosarchivosdeayudaparaelsoftwaredecreacióndeCDoDVD.



Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW



1. Asegúresedequeelordenadorestáapagado.



2. Endereceunclipsujetapapeleseintroduzcaunextremoenelorificiodeexpulsiónsituadoenlapartefrontaldelaunidad;empujefirmementehasta

que se expulse parcialmente la bandeja.



3. Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.



Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

l Asegúresedequeelruidonosedebealprogramaqueseestáejecutando.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: LavibracióndelasunidadesdeCDoDVDdealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido,peronoindicaningúndefectoenlaunidadnien

el CD o DVD.

NOTA: Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.

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