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 Diagnostica della Dell

Guidadell'utentedellastazionedilavoroDellPrecision™MobileM20



 Quando usare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Soluzione dei problemi" ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di

contattare la Dell per assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

Aprire il programma Dell Diagnostics sul disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (detto anche ResourceCD).



Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

IlprogrammaDellDiagnosticsèubicatoinunapartizionedell'utilitàdiagnosticanascostadeldiscorigido.



1. Arrestare il sistema.



2. Seilcomputerècollegatoaunaperifericadiinserimentonell'alloggiamentodiespansione(inserito),scollegarlo.Peristruzioni,consultarela

documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione.



3. Collegare il computer a una presa elettrica.



4. Accendereilcomputer.QuandoappareillogoDELL™,premere<F12>immediatamente.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il desktop di Microsoft®Windows®. Arrestare

quindi il sistema e riprovare.



5. Quandovienevisualizzatol'elencodelleunitàdiavvio,evidenziareDiagnostics e premere <Invio>.

Verràeseguitoilciclodiverificadelsistemapre-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello

schermo.

l Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

l Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per arrestare il ciclo di verifica e riavviare il computer,

premere <n>; per continuare col test successivo, premere <y>; per riesaminare il componente in errore, premere <r>.

l Se durante il ciclo di verifica del sistema pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di errore e rivolgersi alla Dell prima di procedere

all'esecuzione del programma Dell Diagnostics.

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvioèstatocompletatocorrettamente,verràvisualizzatoilmessaggioBooting Dell Diagnostic Utility

Partition. Press any key to continue (Avvio della partizione dello strumento di diagnostica Dell in corso. Premere un tasto per continuare).



6. PremereuntastoperavviareilprogrammaDellDiagnosticsdallapartizionedell'utilitàdidiagnosticasuldiscorigido.



Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities



1. Inserire il CD Drivers and Utilities.



2. Arrestare il sistema e riavviare il computer.

Quando appare il logo DELL, premere <F12> immediatamente.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e

ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle

informazioni sul prodotto.

AVVISO: IlprogrammaDellDiagnosticsfunzionasolosucomputerDell™.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, rivolgersi alla Dell.

N.B. Sesulloschermononèvisualizzatonulla,premereetenerepremutoilpulsantedidisattivazionedelvolume,quindipremereilpulsantedi

alimentazione del computer per avviare Dell Diagnostics. Il computer esegue automaticamente il Ciclo di verifica del sistema pre-avvio.

N.B. Sevienevisualizzatounmessaggiocheindicachelapartizionedell'utilitàdidiagnosticanonèstatatrovata,eseguireilprogrammaDell Diagnostics

dal CD Drivers and Utilities.

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