Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer User Manual Page 80

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80 | Solución de problemas
El tamaño
del documento
es tan grande que el
espacio en el disco
duro del equipo no
es suficiente para
acceder al trabajo
de impresión.
Consiga más espacio
en el disco duro y vuelva
a imprimir el documento.
El dispositivo
selecciona
material
de impresión
de la fuente
de papel
equivocada.
Es posible que se
haya seleccionado
una fuente de papel
incorrecta en las
propiedades
de la impresora.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente del papel se realiza
en la ficha Papel de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
El trabajo
de impresión
se realiza de
forma muy lenta.
Es posible
que el trabajo
sea demasiado
complejo.
Reduzca la complejidad
de la página o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.
La mitad de la
página aparece
en blanco.
Es posible
quelaorientación
de la página sea
incorrecta.
Cambie la orientación
de la página en la aplicación.
Consulte la pantalla
de ayuda del controlador
de la impresora.
El tamaño del papel
y la configuración
del tamaño del
papel no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que
el tamaño del papel definido
en la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección de
papel en la configuración de
la aplicación de software que
está usando.
PROBLEMA CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
El dispositivo
imprime, pero
el texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El cable de la
impresora está
suelto o dañado.
Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo. Intente imprimir
un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si es
posible, conecte el cable
y el dispositivo a otro equipo
e intente realizar un trabajo
de impresión que ya sabe
que funciona. Por último,
pruebe con un cable de
impresora nuevo.
El controlador
de la impresora
seleccionado
no es el correcto.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de
la aplicación para asegurarse
de que esté seleccionado el
dispositivo.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague el dispositivo
y vuelva a encenderlo.
El trabajo de
impresión
aparece en
blanco.
El cartucho de tóner
está defectuoso o
se quedó sin tóner.
Si es necesario, redistribuya
el tóner. Consulte la página 62.
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner.
Es posible que
el archivo contenga
páginas en blanco.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el controlador
o la placa, pueden
estar dañadas.
Póngase en contacto
con el servicio técnico.
La impresora no
imprime
correctamente
un archivo PDF.
Faltan algunas
partes de
gráficos, textos
o ilustraciones.
Hay
incompatibilidad
entre el archivo PDF
y los productos
Acrobat.
Puede solucionar
el problema si imprime
el archivo PDF como imagen.
Active Imprimir como
imagen en las opciones
de impresión de Acrobat.
la impresión puede
tardar más tiempo si
se imprime un archivo
PDF como imagen.
La calidad
de impresión
de imágenes
fotográficas
no es buena.
Las imágenes
no son nítidas.
La resolución
de las fotografías
es muy baja.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta
el tamaño de las fotografías
en la aplicación, se reducirá
la resolución.
El dispositivo
imprime, pero
el texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
Si está en
un entorno DOS,
la configuración
de la fuente
en su dispositivo
puede configurarse
incorrectamente.
Soluciones recomendadas:
Cambiar la configuración
de la fuente. Consulte la
sección “Cambio de la
configuración de la fuente”
en la página 24.
PROBLEMA CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
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