Problèmesdeclavierexterne
Caractèresimprévus
Blocagesdusystèmeetincidentslogiciels
L'ordinateurnedémarrepas
L'ordinateurnerépondplus
Unprogrammenerépondplus
REMARQUE : UtilisezleclavierintégrélorsquevoustravaillezenmodeMS-DOS®oulorsquevousexécutezDellDiagnosticsouleprogrammede
configurationdusystème.Lorsquevousconnectezunclavierexterne,leclavierintégréresteentièrementopérationnel.
Vérifiezlecâbleduclavier— Éteignezl'ordinateur.Déconnectezlecâbleduclavier,assurez-vousqu'iln'estpasendommagéet
reconnectez-le fermement.
Sivousutilisezuncâbled'extensionpourclavier,déconnectez-leetbranchezleclavierdirectementàl'ordinateur.
Vérifiezleclavierexterne—
1. Éteignezl'ordinateur,patientezuneminute,puisrallumez-le.
2. Assurez-vousquelesvoyantsdestouchesVerrNum,VerrMajetArrêtdéfilsurleclavierclignotentpendantlaprocédure
d'initialisation.
3. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis cliquez sur Bloc-notes.
4. Tapezquelquescaractèresàl'aideduclavierintégréetassurez-vousqu'ilss'affichentàl'écran.
Sivousneparvenezpasàeffectuercesvérifications,votreclavierexterneestprobablementdéfectueux.
Pourvousassurerqueleproblèmevientbienduclavierexterne,vérifiezleclavierintégré—
1. Éteignezvotreordinateur.
2. Déconnectezleclavierexterne.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5. Tapezquelquescaractèresàl'aideduclavierintégréetassurez-vousqu'ilss'affichentàl'écran.
Silescaractèress'affichentmaintenanttandisqu'ilsnes'affichaientpasavecleclavierexterne,cedernierestprobablementdéfectueux.
Contactez Dell.
Exécutezlestestsdediagnosticduclavier— ExécutezlestestsdeclaviercompatiblesPC-ATtelqu'indiquédanslasectionUtilisation de
Dell Diagnostics.Silestestsindiquentqueleclavierexterneestdéfectueux,contactez Dell.
Désactivezlepavénumérique— Appuyezsur<Verrnum>pourdésactiverlepavénumériquesideschiffresetnondeslettress'affichent.
Assurez-vousquelevoyantdeverrouillagenumériquen'estpasallumé.
PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,lisezlesconsignesdesécuritéduGuided´informationsurleproduit.
Assurez-vousquel'adaptateursecteurestsolidementbranchésurl'ordinateuretsurlaprisesecteur.
AVIS : Vousrisquezdeperdredesdonnéessivousneparvenezpasàarrêterlesystèmed'exploitation.
Éteignezl'ordinateur— Sivousn'obtenezaucuneréponselorsquevousappuyezsurunetoucheduclavieroulorsquevousdéplacezla
souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-leenfoncépendantaumoins8à10secondesjusqu'àcequel'ordinateur
s'éteigne.Redémarrezl'ordinateur.
Fermezleprogramme—
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