Dell Latitude X1 User Manual download pdf (Page 66)

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Un programme plante continuellement

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Unprogrammeaétéconçupourunprécédentsystèmed'exploitationWindows

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Unécranbleuapparaît

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Autresproblèmeslogiciels

Problèmesdemémoire

Remplissez la Listedevérificationdesdiagnosticsaufuretàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.

1. Appuyezsimultanémentsur<Ctrl><Maj><Échap>.

2. Cliquez sur Applications.

3. Cliquezsurleprogrammequinerépondplus.

4.  Cliquez sur Findetâche.

REMARQUE : Engénéral,unlogicielestlivréavecdesinstructionsd'installation,dansladocumentationousurladisquette/CDquil'accompagne.



Consultezladocumentationlogicielle— Sinécessaire,désinstallez,puisréinstallezleprogramme.



SivousutilisezWindowsXP,exécutezl'AssistantCompatibilitédesprogrammes— CetAssistantconfigurelesprogrammesdefaçonà

cequ'ilsfonctionnentdansunenvironnementsimilaireauxenvironnementsdessystèmesd'exploitationautresqueWindowsXP.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur AssistantCompatibilitédes

programmes.

2. Dansl'écrand'accueil,cliquezsurSuivant.

3. Suivez les instructions qui s'affichent.



Éteignezl'ordinateur— Sivousn'obtenezaucuneréponselorsquevousappuyezsurunetoucheduclavieroulorsquevousdéplacezla

souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-leenfoncépendantaumoins8à10secondesjusqu'àcequel'ordinateur

s'éteigne.Redémarrezl'ordinateur.



Vérifiezladocumentationlivréeaveclelogicieloucontactezlefabricantdelogicielspourdesinformationsdedépannage—

l Vérifiezqueleprogrammeestcompatibleaveclesystèmed'exploitationinstallésurl'ordinateur.

l Vérifiezquelematérieldusystèmerépondauxexigencesminimalesrequisespourl'exécutiondulogiciel.Consultezladocumentation

du logiciel pour de plus amples informations.

l Vérifiezqueleprogrammeestcorrectementinstalléetconfiguré.

l Vérifiezquelespilotesdepériphériquesn'entrentpasenconflitavecleprogramme.

l Sinécessaire,supprimez,puisréinstallezleprogramme.



Sauvegardezvosfichiersimmédiatement



Utilisezunprogrammedescrutationdesviruspourvérifierledisquedur,lesdisquettesoulesCD



Enregistrezetfermezlesfichiersoulesprogrammesouvertsetéteignezl'ordinateuràl'aidedumenuDémarrer



Scannerl'ordinateurpourvérifierl'absencedelogicielsespions— Si vous observez un ralentissement des performances de votre

ordinateur,sidesfenêtrespublicitairess'affichentfréquemmentsurvotreécranousivousrencontrezdesproblèmeslorsquevoustentezde

vousconnecteràInternet,votreordinateurestpeut-êtreinfectéparunlogicielespion.Utilisezunprogrammeantivirusquiinclutune

protectioncontreleslogicielsespions(unemiseàniveaudevotreprogrammeserapeut-êtrenécessaire)afind'analyservotreordinateuret

de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, rendez-vous au site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé

espion.



ExécutezDell Diagnostics— Sitouslestestss'exécutentavecsuccès,l'erreurestdueàunproblèmelogiciel.

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