6 Sommaire
Dépannage des incidents de refroidissement du châssis . . . . . . . . . . . 76
Dépannage d'un ventilateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Dépannage des disques physiques SAS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Dépannage des connexions du châssis
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Pannes matérielles d'un contrôleur et conditions de verrouillage
. . . . . . . 78
Châssis non valide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Erreurs ECC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Erreurs PCI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Conditions critiques
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Conditions non critiques
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
6 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Demande d'assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Services en ligne
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Service AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Service automatisé de suivi des commandes
. . . . . . . . . . . . . . . 83
Service de support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Formations Dell Enterprise
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Incidents liés à votre commande
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Informations produit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme d'avoir
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Avant d'appeler
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Contacter Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Index
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