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82 Obtention d'aide

Des informations sur les produits et services Dell sont disponibles sur les sites Web suivants :

www.dell.com/

www.dell.com/ap/

(région Asie/Pacifique uniquement)

www.dell.com/jp

(Japon uniquement)

www.euro.dell.com

(Europe uniquement)

www.dell.com/la

(pays d'Amérique latine)

www.dell.ca

(Canada uniquement)

Vous pouvez accéder au support Dell via les sites Web et adresses e-mail suivants :

• Sites Web du support Dell

support.dell.com

support.jp.dell.com

(Japon uniquement)

support.euro.dell.com

(Europe uniquement)

• Adresses e-mail du support Dell

[email protected] (pays d'Amérique Latine et Caraïbes uniquement)

(région Asie/Pacifique uniquement)

• Adresses e-mail du service Marketing et ventes de Dell

(région Asie/Pacifique uniquement)

[email protected] (Canada uniquement)

• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme

ftp.dell.com/

Connectez-vous en tant que user:

anonymous

et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe.

Service AutoTech

Le service de support technique automatisé de Dell, “AutoTech” , fournit des réponses préenregistrées aux

questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et portables.

Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent

à vos questions.

Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce dernier via

le service de support. Consultez les informations de contact de votre région.

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