NúmerosdecontactodeDell
PuedecomunicarseelectrónicamenteconDell,puedeaccederlossiguientessitiosweb:
l www.dell.com
l support.dell.com(asistenciatécnica)
l premiersupport.dell.com(asistenciatécnicaparaclientesdelasáreasdeeducación,gobierno,saludyempresasmedianasygrandes,incluyendo
clientes Premier, Platinum y Gold)
Paraverlasdireccionesdewebespecíficasparasupaís,busquelaseccióndelpaísadecuadoenlasiguientetabla.
NOTA:Losnúmerosdeteléfonosincargosonparautilizarseenelinteriordelpaísparaelcualestánenumerados.
CuandonecesitecomunicarseconDell,uselasdireccioneselectrónicas,losnúmerostelefónicosyloscódigosqueseproporcionanenlasiguientetabla.Si
necesitaasistenciaparadeterminarquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconun(a)operador(a)localointernacional.
PRECAUCIÓN: Antesdetrabajaralinteriordesuequipo,lealasinstruccionesdeseguridadenlaGuíadelusuario.
Listadeverificacióndediagnósticos
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):
Códigodeserviciorápido:
Númerodeautorizacióndedevolucióndematerial(siloproporcionóuntécnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
¿Estáconectadoaunared?SíNo
Red,versiónyadaptadordered:
Consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestáconectadoauna
impresora,imprimatodoslosarchivos.Sinoesasí,registreelcontenidodecadaarchivoantesdellamaraDell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosparalasolucióndeproblemasquellevóacabo:
País(Ciudad)
Códigodeacceso
internacional,Códigodepaís
Códigodeciudad
Nombredeldepartamentooáreadeservicio,sitiowebydirecciónde
correoelectrónico
Códigosdeárea,númeroslocalesy
númerosdeteléfonosincargo
Alemania (Langen)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:49
Códigodelaciudad:6103
Sitio web: support.euro.dell.com
Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas
Atenciónglobalaclientessegúnsegmentos
Atenciónalclientedecuentaspreferentes
Atenciónalclientedecuentasgrandes
Atenciónalclientedecuentaspúblicas
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:54
Códigodelaciudad:11
Sitio web: www.dell.com.ar
Asistenciatécnicayatenciónalcliente
sincargo:0-800-444-0733
Asistenciatécnicaporfax
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