Dell Precision 340 User Manual download pdf (Page 92)

No.Continúeconelpaso 3. 
3. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos. 
 
4. Abra la cubierta de la PC. 
 
5. Desmonte e instalelosmódulosdememoria. 
 
6. Cierre la cubierta de la PC. 
 
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos. 
 
¿LacuentadelaRAMpresentadaconcuerdacorrectamenteconlacantidaddememoriarealinstaladaenelequipo? 
Sí.Elolosmódulosdememoriaestabandefectuosos.Hasolucionadoelproblema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con el microprocesador 
Durante la prueba POST, el equipo verifica el microprocesadordelequipoydeterminasusespecificacionesdeoperación.Estainformaciónsealmacenaen
Configuracióndelsistema.Elequipotambiéndeterminasiestáninstaladosunoodosmicroprocesadoresyluegoverificasilosdosmicroprocesadores
instaladossonidénticosparaasegurarunacorrectaoperación. 
Verificacionesbásicas: 
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico. 
 
l Si un mensaje del equipoindicóunproblemaconelmicroprocesador,esposiblequeseanecesarioreemplazarelprocesador. 
 
l Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
l Vuevla a asentar el microprocesador. 
 
l Vuelva a conectar el ventilador de enfriamiento para el microprocesador. 
 
l Reinicie el equipo. 
 
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos 
siguientes: 
1. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
¿FallóalgunadelaspruebasdediagnósticosonopudoiniciarseelequipoalosDiagnósticosDell? 
Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No. Vaya a la siguiente pregunta. 
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos. 
 
3. Abra la cubierta de la PC. 
 
4. Desmonte e instale el microprocesador. 
 
5. Compruebequeloscablesdelventiladorparaelmicroprocesadoresténconectadosfirmementealosconectoresenlaplacabase. 
 
6. Cierre la cubierta de la PC. 
 
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos. 
 
¿Funcionacorrectamenteelequipo? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con la placa base 
Losproblemasconlaplacabasepuedenserocasionadospordefectosenuncomponentedelaplacabase,porunsuministrodeenergíadefectuosooporun
componente defectuoso conectado a la placa base. 
Antes de realizar los pasos siguientes, verifique las lucesdediagnósticoparaversiseidentificaelproblemaespecífico.Siunmensaje del equipo indica un 
problema con la placa base, complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes. 
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo". 
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo". 
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