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Risoluzione dei problemi

Guidadell'utentediDell™Latitude™D520

Servizio Dell Technical Update

IlservizioDellTechnicalUpdatefornisceavvisitramitepostaelettronicadelladisponibilitàdiaggiornamentisoftwareehardwareperilcomputerinuso.Il

servizioègratuitoepuòesserepersonalizzatoperquantoriguardaicontenuti,ilformatoelafrequenzadiricezionedegliavvisi.

Per iscriversi al servizio Dell Technical Update, accedere al sito Web support.dell.com/technicalupdate.

Diagnostica della Dell



Quando usare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in Blocchi e problemi del software ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di

contattare la Dell per l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD).



Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

IlprogrammaDellDiagnosticsèubicatoinunapartizionedell'utilitàdiagnosticanascostadeldiscorigido.



1. Arrestare il sistema.



2. Seilcomputerècollegatoaunaperifericadiinserimentonell'alloggiamentodiespansione(inserito),scollegarlo.peristruzioni,consultarela

documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione.



3. Collegare il computer a una presa elettrica.



4. IlprogrammaDiagnosticspuòessererichiamatoinduemodalitàdiverse:

l Accendereilcomputer.QuandovienevisualizzatoillogodellaDELL™,premereimmediatamente<F12>.SelezionareDiagnostics dal menu di

avvio e premere <Invio>.

l Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.

Servizio Dell Technical Update

Diagnostica della Dell

Dell Support Utility

Problemirelativialleunità

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

Messaggi di errore

Problemi relativi alla periferica IEEE 1394

Problemi relativi alla tastiera

Blocchi e problemi del software

Problemi relativi alla memoria

Problemi relativi alla rete

Problemi relativi a PC Card o ExpressCard

Problemi relativi all'alimentazione

Problemi relativi alla stampante

Problemi relativi allo scanner

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti

Problemi relativi al touchpad o al mouse

Problemi video e schermo

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

AVVISO: DellDiagnosticsfunzionasolosucomputerDell™.

N.B. Il CD Drivers and Utilities èopzionaleepotrebbenonesserespeditoconilcomputer.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell (consultare Come contattare la Dell).

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft

Windows

. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

N.B. Sevienevisualizzatounmessaggiocheindicachenonèstatatrovataalcunapartizionedell'utilitàdidiagnostica,eseguireDellDiagnostics

dal CD Drivers and Utilities.

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