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Annexe 67

Garantie du fabricant d’un an pour l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes

uniquement)

Garantie

Dell Computer Corporation (« Dell ») garantit à l’utilisateur final en vertu des clauses suivantes que le

matériel de marque Dell acheté par un utilisateur final auprès de Dell ou d’un distributeur Dell autorisé en

Amérique latine ou aux Caraïbes est exempt de défauts de fabrication et de conception affectant son

utilisation normale, et ce pour une période d’un an à compter de la date d’achat d’origine. Les produits

pour lesquels des réclamations en due forme auront été déposées, seront, à la discrétion de Dell, réparés ou

remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de tous les composants enlevés des produits réparés. Dell

utilise des composants neufs et remis à neuf fabriqués par différents fabricants pour les réparations et

l’assemblage des produits de remplacement.

Exclusions

Cette garantie ne s’applique pas aux défauts résultant de : installation, l’utilisation ou la maintenance

inadéquate, les actions ou modifications par des tiers non autorisés ou par l’utilisateur final, les dommages

accidentels ou délibérés ou l’usure normale.

Faire une réclamation

Pour l’Amérique latine et les Caraïbes, les réclamations doivent être faites en contactant le point de vente

Dell pendant la période de garantie. L’utilisateur final doit toujours fournir une preuve d’achat indiquant le

nom et l’adresse du vendeur, la date d’achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l’adresse du client

et les détails des symptômes et de la configuration au moment du dysfonctionnement, y compris les

périphériques et logiciels utilisés. Autrement, Dell peut refuser la réclamation. Après détermination du

défaut couvert par la garantie, Dell organise et paye le transport terrestre et l’assurance vers et depuis le

centre de réparation/remplacement de Dell. L’utilisateur final doit s’assurer que le produit défectueux est

prêt à être collecté et qu’il est emballé correctement dans le colis d’origine ou équivalent, qui inclut

également les détails figurant dans la liste ci-dessus et le numéro de retour fourni par Dell à l’utilisateur

final.

Limitations et droits statutaires

Dell ne fait aucune déclaration de garantie autre que celle explicitement faite ci-dessus et cette garantie est

donnée à la place de toute autre garantie, dans les limites autorisées par la loi. En l’absence de législation

applicable, la présente garantie est le recours exclusif de l’utilisateur final contre Dell ou une de ses filiales

et ni Dell ni ses filiales ne pourront être tenus responsables des pertes de profit ou de contrats ou de toute

autre perte indirecte ou secondaire découlant d’une négligence, d’une rupture de contrat ou autre.

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