4. Wird Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CDdurchgeführt,entfernen Sie nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk.
5. WenndieTestsvollständigausgeführtwurden,dasTestfensterschließen,umzumHauptmenüzurückzukehren.SchließenSiezumBeendenvonDell
Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-DienstprogrammistaufIhremComputerinstalliertundüberdasDellSupport-SymbolinderTaskleisteoderdieSchaltflächeStartverfügbar.
Verwenden Sie dieses Support-DienstprogrammfürInformationenzurSelbsthilfe,Software-Aktualisierungen und Zustandserfassungen Ihrer
Rechnerumgebung.
Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm
Rufen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des Dell Support-Symbols ( )inderTaskleisteodermithilfedesMenüsStart auf.
Wenn das Dell Support-Symbol nicht in Ihrer Taskleiste angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, und zeigen Sie dann auf Programme.
2. Klicken Sie auf Dell-Support und zeigen Sie auf Dell Support-Einstellungen.
3. Stellen Sie sicher, dass die Option Symbol in der Taskleiste anzeigen markiert ist.
Anklicken des Dell Support-Symbols
Wenn Sie das -SymbolanklickenodermitderrechtenMaustasteanklicken,könnenSiediefolgendenAufgabenausführen:
l PrüfenIhrerRechnerumgebung
l AnsehenderEinstellungenfürdasDellSupport-Dienstprogramm
l ZugreifenaufdieHilfedateifürdasDellSupport-Dienstprogramm
l HäufiggestellteFragenansehen
l ErfahrenweitererInformationenüberdasDellSupport-Dienstprogramm
l Ausschalten des Dell Support-Dienstprogramms
Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
Doppelklicken Sie auf das -Symbol,umIhreRechnerumgebungmanuellzuprüfen,häufiggestellteFragenanzusehen,dieHilfedateifürdasDellSupport-
DienstprogrammaufzurufenunddieEinstellungenfürDellSupportzubetrachten.
Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, wenn Sie auf das Fragezeichen (?) am oberen Rand des Fensters Dell Support klicken.
Probleme mit dem Laufwerk
Die Hardware-KonfigurationderausgewähltenGerätewirdangezeigt.
DasProgrammDellDiagnosticssammeltüberdasSystem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
KonfigurationsinformationenfüralleGeräte.DieseInformationenwerdeninderGerätelisteaufderlinkenSeitedesBildschirmsangezeigt.In
derGerätelistewerdenmöglicherweisenichtdieNamenallerGeräteangezeigt,dieimComputerinstalliertoderdaranangeschlossensind.
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