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Uso de Dell Diagnostics

GuíadelusuariodeDellPrecision™MobileWorkstationM70

Dell Diagnostics



CuándoutilizarlosDellDiagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones del apartado “Bloqueos y problemas de software” y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en

contactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambiéndenominadoResourceCD).



Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

LosDellDiagnosticsestánsituadosenunaparticiónocultaparalautilidaddediagnóstico(Diagnostic)delaunidaddediscoduro.



1. Apague el equipo.



2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconel

dispositivo de acoplamiento.



3. Conecteelequipoaunatomaeléctrica.



4. Losdiagnósticossepuedeninvocardeunodelosdosmodossiguientes:

a. Enciendaelequipo.CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F12>inmediatamente.SeleccioneDiagnostics(Diagnósticos)delmenúde

inicio y pulse <Intro>.

b. Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el sistema.

Elequipoejecutarálaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,unaseriedepruebasinicialesdelatarjetadelsistema,elteclado,launidaddediscoduroy

la pantalla.

l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.

l Sisedetectaunfallo,elequiposedetieneyemitesonidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelequipo,pulse<n>;paracontinuarconla

pruebasiguiente,pulse<y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse<r>.

l Sisedetectanfallosdurantelaevaluacióndelsistemaantesdelainicialización,anoteloscódigosdeerrorypóngaseencontactoconDell.

Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition (Iniciando la

particiónparalautilidaddediagnósticodeDell). Press any key to continue (Pulse cualquier tecla para continuar).



5. PulsecualquierteclaparainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticióndelautilidaddediagnósticosdeldiscoduro.



Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)



1. Inserte el CD Drivers and Utilities.



2. Apague y reinicie el equipo.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: LosDellDiagnosticsfuncionansóloenequiposDell.

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

NOTA: Sielequiponomuestraningunaimagenenlapantalla,póngaseencontactoconDell.

NOTA: Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®

Windows®. Acontinuación,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.

NOTA: Siveunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidaddediagnósticos,ejecuteDellDiagnosticsdesdeelCD

Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

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