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Solución de problemas del sistema 145

Solución de problemas de E/S serie

Problema

• Un mensaje de error indica que hay un problema en un puerto serie.

• El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente.

Acción

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto

serie esté activado y configurado correctamente para la aplicación.

Consulte “Acceso al programa de configuración del sistema”

en la página 51.

Si el problema se limita a una determinada aplicación, consulte la docu-

mentación correspondiente para conocer los requisitos de configuración

específicos del puerto que el programa requiera.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Ejecución

de los diagnósticos del sistema” en la página 173.

Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste,

consulte “Solución de problemas de los dispositivos USB”

en la página 146.

Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie

Problema

• El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.

Acción

Apague el sistema y todos los periféricos que estén conectados al puerto

serie.

Cambie el cable de interfaz serie por uno que funcione y, a continuación,

encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz. Consulte

“Obtención de ayuda” en la página 189.

Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno

equivalente.

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